SAMSUNG C7000 嚴重漏光

solio5168

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樓主

2011-10-09 9:12

今年四月份買了一台SAMSUNG C7000 55吋的電視一切都正常,但看3個月後出現一條黑線,
通知原廠後換了一塊新的面板,但過了一星期整台電視畫面跳動,然後變黑完全沒辦法看...

這時我就跟原廠要求換新,過了3星期來了一台全新的,但這台在看比較黑的畫面時,四個角落全是白霧狀,
我又通知原廠來看,結果技師說這是正常,我說我不能接受,叫他在換一台!結果換了新的一台,
一開始還OK但過了一小時後四個角落漏光越來越嚴重,再通知原廠他說這是正常情況......

就不在更換.花了那麼多錢看到這種情況真的很不爽...
之後我就跑去買的經銷商問,我問電視在你們這裡的都沒這個問題?為什麼我家的會這樣!!他們的店長竟然說
:我們的訊號來源,線材都是很頂級所以比較不會有這種問題(真的事睜著眼說瞎話),還說這是測光式的缺點無解...反正他的意思就是要我自己認雖,打死我也不會在去集*社買東西..
想請問各位四邊白霧真的是正常嗎?我有辦法去哪裡申訴還是只能自認倒楣??

2011-10-09 9:12 發佈

文章關鍵字 samsung C7000

bbchen07

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2樓

2011-10-09 11:56

全黑畫面,四周漏光,正常是應該不會逐漸嚴重.
漏光是背光結構設計的問題.會整批都有問題,輕重差異.

imba

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3樓

2011-10-09 23:13

那位店長的回答還蠻有趣的，居然說到線材上面去
SAMSUNG的薄型LED電視有漏光情況發生就像上面那位所說的，這是測光式會有的問題，而有的嚴重有的就還好。
而且我覺得還不錯耶，原廠還有換一台新的給你而不像經銷商的踢皮球處理方式，要是樓主覺得C7000還是漏光嚴重的話要不要再連絡三星原廠而不是再去找經銷?

阿嬤的話

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4樓

2011-10-10 1:26

經銷商當然互踢皮球
維修應該是找三星原廠

很多時候修理其實沒多久
但經過經銷商就會拖超久也不知在拖什麼
態度也不佳

之前買SONY相機也遇到這問題
總之釐清問題很重要
C7000老實說還不差
跟其他機種比起來現在也降價很多

solio5168

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樓主

2011-10-10 11:53

我就是因為換過了,三星說漏光這是正常不讓我換

,我才會想問看看集*社能不能幫我爭取一下,
沒想到那個店長說的話讓我很傻眼,我最後還問不然我電視拿來這裡測試,他就很緊張的說沒辦法!因為都放滿電視沒辦法在讓我放(講了一大推的廢話),我覺得他的處理態度真的是讓人不滿意.....

只能自認倒楣

,我像問這種情況去消基會申訴有用嗎??

藍大俠

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6樓

2011-10-10 16:34

solio5168 wrote:
今年四月份買了一台S...(恕刪)

小弟曾在其他文章說過...

"漏光"與"背光不均勻"是不同的兩個狀況
導光式LED有可能會出現背光不均勻應屬於正常現象(每個品牌的狀況不一)...
但"漏光"就屬於不正常狀況,不應該有的現象.......
這是面板本身的問題...與訊號來源及線材根本八竿子打不著...^^"

"有些品牌"就是因為導光式的LED面板做得太薄...導致"背光嚴重的不均勻"...有的甚至漏光...
所以慎選面板會比選品牌與外觀來的重要很多...^^

solio5168

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樓主

2011-10-11 8:14

三星的鑑定是寫背光不均,不讓我更換也不處理,所以現在只要看到周圍比較黑的畫面時,四個腳落就好像有打光一樣,看了很不舒服

買電視是來享受不是用來生氣!!三星有瑕疵還不承認,我真的不太能接受...
建議要買測光式的人真的要好好考慮一下..... 挖鼻孔