今天剛買了(昨天在家x福買的)一台Philips 32PF1600T 液晶電視，
送來時卻沒附保證書，經過我打電話去家x福後，她們說要跟飛利浦公司申請再補寄給我。
既然這樣那就算了，結果我接上DVD Player後(S端子)，放DVD畫面卻嚴重顆粒化，而且有明顯的色階色塊，
經過再怎麼設定都無效(LCD TV、DVD Player的設定也全試過了)，狀況依然存在。
請問我今天發生的事是一切正常的嗎？？
如果有買這台LCD TV的朋友播放DVD也是這樣的話，那我該拿去退貨了...超級失望中...
對於廠商不負責任的做法, 及很差的服務態度, 令人很
先說我第一台機器吧, 同你的問題, 接dvd畫質很差, 因為本人有接ｂｓ， 我以為接ｓ端子就能上１０８０ｉ， 結果當然大失所望， 結果也像你那樣，立刻想到ｙ拍賣掉， 但於當晚，我
上網查， 才知要上１０８０ｉ要用色差， 於是隔了一天到光華買了一條便宜的色差線（因為我也不知是不是線的問題），回到家，深呼吸一口氣， 把ｄ３轉色差線差入， 結果畫面右
上角顯示為１０８０ｉ， 畫質也是出其的好(個人的看法），不知那是否就是其號稱的水晶畫面，膚色很自然，也很有層次感，那時爽度達到１１０％， 但高興的時候總是維持不到幾分
鐘，感覺就好像看台灣打棒球一樣，或台灣的政治等．．．期望的愈高，失望的愈多，當這台
機器接色差上HI VISION時， 畫面有時會誤判，造成整個畫面跳掉，我在想，還有沒有其它的問題呢， 於是開始檢查亮暗點， 結果立刻在正中發現二個亮點，這還不打緊，看了二天，再檢查， 結果被我找到五顆亮點，我在想， 有了亮點心情都不會太好， 但我沒使用ｌｃｄ產品很久了， 沒有這種每天都會增加亮點的經驗; 這台機器以３２吋而言，價格是中上了， 當初我要購買, 也是買它所說的三年保固, 但您有沒有發現, 所謂的全機保固, 像面板, 它是保固什
麼東西呢, 有沒有像benq那樣很明確告訴你保證一年沒亮點之類的, 我後來當然打電話到賣場
和philips, 打了非常多的電話, 其中當然令人十分不快, 有個工程師說我說, 沒有保所謂九宮格
的亮暗點, 您是否有在它的demo上有看到保亮暗點呢, 這是它的聰明之處, 時至此刻, 我知光
反應可能沒用, 我開始針對畫面拍照, 及畫面跳掉的情形做錄影, 並跟賣給我的業務反應及抗議,
於是它們答應換一台給我, 我當時聲明要新品, 這時我發現philips的言辭十分的閃爍, 我的直覺
大概覺得不妙..
隔了一週, 好不容易所謂的新品來了, 這其中, 其中的溝通真是讓我煩死, 我有買過hp及benq等產品, 它們的服務, 讓我沒什話說, 在保固期內, 如有故障等情事, 一律更新, 但這台tv, 就完全
不是這麼一回事.
第二台, 當服務站的送來, 安裝好了之後, 我就問他們, 保證書在那里, 結果他們二個人也找不到,
但我看到他送新品的外盒上有, 結果我當然向它們要, 他們要我向賣場申請, 其實保證書是要保到
這台機器, 所以保證卡上通常會有機器序號, 但我發現, 有很多廠家, 都沒有打上序號, 原因大家自
己想, 但他們不給我, 我心中大概知道這台機器大概是....
這台機器沒有像第一台那種很濃的燒機味, 這不打緊, 一看畫面, 真是快昏死, 這樣說吧, 1080i的畫質像dvd, 那時我有一種很強的受騙感覺, 我們家有一些philips的產品, 但從未有這種情形, 當初賣我的業務只是聽我抱怨, 沒做什麼舉動, 於是我就把二台機器的畫面, 燒成光碟, 拿給他, 並說
我一定要退貨, 我從十月底的訂貨, 到現在, 那台tv還在我家, philips說這一, 二天要把錢退給我,
我最好還得要配合他們下班時間, 凡此種種, ......
有了這次教訓, 我暫時不會再買lcd tv了, 因為覺得品質還不太穩定, 另,台灣philips真的要用心點, 客戶花多一錢買你的產品, 當然是要買你的品質和服務, 從小到大老是聽到愛用國貨, 以前是抵制日貨, 目前是韓貨, 可以預見的是, 將來是中國製的; 其實大家在圖低價的同時, 大概品質就很難顧到了, 有時覺得是惡性循環, 這是題外話..
樓上的板主, 你自己多加考慮, 最好也把你的問題寫下來, 影像也拍起來, 免得到時口說無憑, 如果
我當時第一台沒拍照片, 那麼你說換機後畫質變差, 那也只是在陳述你自己的感覺而己...
我大概明天退貨才能拿到錢, 應該拿到錢再說才是
而且如果要換貨一定要飛利浦維修站的人員去看過判定有問題才能換。
後來飛利浦維修站的人員就打來了，一開始態度就不是很好，還表明說他也是18:00下班，我下班了他也下班了，無法前來判定，
後來又一直遷拖說那是因為裝機人員不是飛利浦的人，所以視訊盒都會亂裝，導致畫質有問題
(她X的...騙小孩喔！沒裝好應該是看都不能看吧，畢竟飛利浦這台的視訊盒是採卡片嵌入式的設計)
接下來就說啥保證書不是她們管的啦～不用跟他抱怨這個(我心想你是姨媽來了還是怎樣？有必要要口氣這麼差嗎？我有欠你前嗎？)
最後我下定決心買條色差回去試試看，再不行我就要堅持換其他牌的貨了...
而且家X福的銷售人員還說換貨很麻煩喔～你要來兩趟喔～等等之類的話，
這是讓我知道家X福的與飛利浦的服務態度了...只有一個字~~~~"看!"
我挑明講就是，家樂福汐止店跟飛利浦南港維修站，如果妳們有看到這篇...好好檢討吧！
決定退貨了，拿到錢我再上傳，說真的， 如果他們服務好點，
我可以忍受，但．．．．
接ｂｓ畫質真的不錯， ｄｖｄ的話，建議用電腦ｄ－ｓｕｂ
av,S,色差我都試過了， 明顯的鋸齒，不宜近看， ｂｓ大概可
以３０ｃｍ以內看都很清楚
philips這台．．．有幾點我很喜歡
1. 外型(雖然是台製機，但沒有台客外型)
2. 子母畫面(左下，中，並列畫面)
3. 色彩，水晶畫質（有一種透明感）
4. 接電腦不錯看
5. 數位電視還不錯
缺點
1. 品質不穩定
2. Remote control好看但沒厚度，人體工學不及格，電池用水銀的，有沒有搞錯
3. ｄｖｄ畫質不佳
4.有預留側邊端子的孔位，但沒端子．明顯省成本
5. 底座不可轉，臨時要接端子，等於整台都要抱起來
6. 服務如本站另一篇所言．
7.子母畫面不能調畫質，PBP時，一端只能ｐｃ或ｈｄｍｉ
還有一些小問題， 但我只把它當ｍｏｎｉｔｏｒ,所以任何造成畫質不好的
因素,我不是很能忍受, 我說的不是說要像日製機的畫質那麼討喜,而是
畫面中斷,亮點不斷冒出, 還有缺保證書這種明顯保護自己利益的做法, 我還真
想了解第二台的panel是那里出的...
本來想換panasonic， 但看這個網站， 好像買台製機， 大家的ｘ聲都
不少， 所以我再等等吧， 因為我要的可能是有１０８０ｐ的，但又要放桌上
所以３２吋是我的ｌｉｍｉｔ，但好像３２吋沒這種１９６０ｘ１０８０規格的
另， 請別告知ｐｈｌｉｐｓ及賣場， 等我明天拿到錢時，你再隨便說．．．謝謝
買Zinwell 兆赫32吋高畫質液晶電視, 但這種ｌｃｄ產品，才保固一年， 萬一用了二年面板就
壞了，那風險有點大．．．
另今天看到ｐｓ３， 在接ｓｏｎｙ ｂｒａｖｉａ ３２吋時， 好像畫質也沒好到那里，
大概是３２吋都沒有到ｆｕｌｌ hd, 所以沒法顯示優點, 我在想, 好在有ps3, 所以我猜現在
各tv組裝廠應該都在出清存貨了吧;因為我要接電腦, 而philips 這台在雙畫面的解析度, 我開
800x600, 還是不清楚, 所以我再忍忍, 等37吋full ｈｄ下降到３萬多我再買， 目標大概是
笨ｑ那台， 但ｂｅｎｑ的ｔｖ 畫質算是普普， 不過個人喜歡他們提供的服務， 雖然最好不要煩到他們是最好的啦！
內文搜尋
從 APP 打開
X