發現沒有hd畫質
經01多位鄉民指點
需要光世代才有hd
再去變更光世代+2台MOD豪華
後來安裝人員來裝時，我並不在家。由家人陪用。
裝完後已過了一天
轉電影HD頻道試試看
又見到了
"此頻道非光世代用戶不能收視"
整個桌子被我....電視也被我.........擦得很乾淨。
安裝人員有留電話給我，打給他說是123客服的問題...什麼有hd就會有120台..什麼進工單...
說123客服都不會看電腦較多，如果這個客服聽不懂我在說什麼就掛掉重打.....
重打就換人接聽了....真正會解決問題的客服沒有幾個...
重打要我重打進123給客服時說密語"豪華餐打開".....
或是
"我是ADSL變光世代+豪華餐"...
豪華餐打開....豪華餐打開...豪華餐打開...豪華餐打開
這個客服顯然也是聽不懂這個蜜語...心裏頭出現了.....草泥馬..暗.....
暗暗的天空。
123客服說是安裝人員的問題..進工單沒看到....只有施工單...沒有進工單不能報障礙處理....
叫我設定HD選項，但我的不能選..
看機上盒後面沒有沒調到HD
我的不能調也沒得調...
我自已轉到18+的高畫質頻道試試....出現...
"需裝205機上盒才能看"(安裝人員說我的是206)
但甜蜜蜜的單片卻可以預看HD影片
所以我現在的問題就是電影院高畫質不能收視啦
哇肚爛啦
又過了沒hd 的一週.....
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下午0516安裝人員來了
看看說這不是他知道的事
解釋說，電影院裏的高畫質專區應該是新頻道
哦~~這下我誤會他跟客服了
要我打717這是節目表的客服
後來我打717接的人問我說怎打這支電話，這裡是機房...我回......安裝人員給我的
這應該要打412啊!!
我再打412.....412接的人問我說怎打這支電話.....這是ADSL障礙台...
我告知.....
回:這要打123啊!!!
暗!!我在蘭叭種的火要冒上來了
再打123
我問客服小姐，我的電影高畫質頻道空的是不是正常的。
先一一對我的身份，姓啥住那沒有沒女朋友之類的....
我說我電影進去都寫需光世代用戶......
我幫妳試試 ...
小姐說，那個頻道可以進去啊..
我回:
怎麼可能!!!不然你裡面有審麼片
小姐:.....就一些電影屏道阿......
小姐説後來說工單沒有寫優惠餐.高畫質電影是光世代+豪華餐.才會送高畫質電影
妳後來加的.電腦不會辨別和更新...我幫你報修
所以你的光世代+豪華餐的優惠還不能看．我幫你申請，要我再等工單.....
還真的是要辨就一次辨
分開辨優惠就不會一次來。全部是電腦設定問題，客服打來，我說全部退掉，重新安裝設定，果然這樣就聽懂了，終於人員也不用來，隔天就正常可以收視HD高畫質電影頻道了。苦......
