[問題] 網樂通來信-自行安裝服務單(補簽)?

今天收到一封奇怪的信.一包厚厚的
寄件者是德連有限公司(沒聽過.查了一下是物流公司吧)
打開有一個回郵信封.一張道歉函.一張網樂通自行安裝服務單(補簽)

信封長這樣


道歉函說有作業疏失.也沒說什麼疏失
就叫我把我的網樂通序號回填後寄回


個人資料都印好了.要填上機身序號和MAC address



奇怪的是.我這台都開通好幾個月了.還包了會員優惠咧
開通時網樂通早就知道我的序號和MAC了啊
為什麼還會叫我簽回?
而且不是由網樂通寄來?(說實在.我不知道當初是不是這家物流送來的)

信封.列印品質和道歉函本身質感都很差(又不是買名牌)
讓人覺得毛毛的耶
有其他人收到這個嗎? 或是知道這怎麼回事嗎?
(只是想和大家討論.我應該不會簽回.也不會去問客服.客服都浪費我的電話費...)