gary.s23482 wrote:
BenQ液晶超人!
2009年購買的SH4242液晶電視才二年多，6/13號螢幕突然反白然後變成螢光(負片)情形，6/15相貴公司客服報修，結果說缺零件需等待1~2星期，聽到真是錯愕。BENQ那麼大的公司居然沒備料，還要顧客等候通知?服務的效率真是XX，試問國產大廠BENQ售後服務真是如此嗎?可否請BENQ超人關切一下....謝謝!
我跟樓上的大大!情形非常的相似!
也是在2009年買的SH4242
在今年6月19號的時候出現了顏色偏紅且有嚴重殘影的問題
20號打去報修說會請工程人員與我聯絡
我就留下了家裡電話與地址
結果直接連絡家裡人
也沒有給家裡人一個確切的答案
21號我打去BENQ直接確認
她告訴我待料保守估計要一到兩周的時間
服務人員告知可以借備機
但是借出幾吋的沒有辦法確認
只能夠確認是正常的
但是請看以下文章
babystanley
2010-09-28 16:14
房間的SH4242也壞了 電視顏色變得很奇怪 結果要拿回去修理說要半個月至一個月
換了一台32吋的暫時看 感覺有點差 明明買的是42吋 讓我暫時看的竟然只有32吋
我壞掉的時間點也跟樓上很接近
該不會這台的壽命就差不多是一年半到兩年之間
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BenQ液晶超人
2010-09-28 18:51
載入圖片 ▲ ▼ »9
babystanley大大 您好
如果您需要42吋備機,超人可以幫您處理
請您將您的報修資訊私訊給超人喔~~
BenQ超人
現在是一國兩制嗎?
工程說沒有超人說可以處理??
一定要會吵才有糖吃??
問了一下工程有沒有別的替代方案
馬上斬釘截鐵的說"沒有"!
老人家在家裡就是要看電視
現在電視色偏這麼嚴重
要家裡的人怎麼看啊?
工程單位直接丟一句"保守估計要一到兩周的時間"
就沒事了嗎?
要是沒有備料也該要有替代方案啊
而不是要消費者等待!
