幫BENQ按個讚 - Mobile01

starchmay
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樓主

2011-04-02 22:58

我於98年時購買BENQ42吋液晶SH4242
於最近出現右半邊黑屏的現象
但也都只出現於開機前10分鐘左右就又恢復
於是就連絡BENQ來檢測
說是晶片出問題
換了就好
可是問題還未解決
在等待更換面板時教我若再出現可用手打一下即可恢復
就這樣也過了一周
期間客服小姐多次連絡預計面板到貨時間
可能真的是調貨有問題吧
一直往後延
我也不以為意
突然昨天連絡我說要用一台全新的S42-5500來跟我換
但保固只能延續至前一台保固日止
一時間反應不過來
小姐還讓我考慮了一下
最後還是換了
很快的今天就來換了
原先的SH4242只有類比調諧器
新的這台是類比與數位雙模
並且也可解民視高畫質台(現在只有畫面並無節目)與公視HiHD
還真的是賺到了

或許有人無法接受BENQ
總認為品質有待加強
但是在這次的處理態度上
我很想幫他們按個讚

2011-04-02 22:58 發佈

文章關鍵字 BenQ

kimi0538

kimi0538
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2樓

2011-04-02 23:19

這樣我可能會要一台人稱售後服務很差的奇美,因為至少品質比BENQ好上太多了~!

hocky

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3樓

2011-04-03 0:08

現在3C的產品, 沒人敢保証那一家的絕不會有問題, 至少在保固內, Benq這樣的處理態度算是夠誠意了, 我也給Benq一個讚。

leon666

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4樓

2011-04-03 0:22

kimi0538 wrote:
這樣我可能會要一台人...(恕刪)

不管哪家，能做到這樣的售後服務，都要給讚

目前哪一家，敢保證自家的產品100％沒問題

跟是不是奇美或者Benq沒關，真的買到萬中選一的機王
尋求協助又解決不了時，就別上來取暖免得到時自打嘴巴幫不了你

hkw163

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5樓

2011-04-03 0:36

剛好沒料維修, 算你中樂透啦~
小弟的建議, 跟 BenQ 協商多加費用維持3年的保固
如果價格合理, 那就真的送個

給 BenQ 了
就等於舊機折價換新機...

世界第一隻

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6樓

2011-04-03 10:28

據我知道......奇美跟Benq的品質.....奇美好像不會贏很多~為什麼我會這樣覺得~因為小弟運氣不好~又回到家電賣場工作了........反倒是奇美的問題挺多的

kimi0538 wrote:
這樣我可能會要一台人...(恕刪)

Charles.Tsai

Charles.Tsai
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7樓

2011-04-03 15:13

starchmay wrote:
我於98年時購買BE...(恕刪)

這樣的服務真的還不錯~
剛好遇到缺料...
不過,S42-5500這一台不但是內建數位電視
且外型上設計更有質感(如果邊框可以在窄一點就好)

shng

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8樓

2011-04-03 17:39

kimi0538 wrote:
這樣我可能會要一台人稱售後服務很差的奇美,因為至少品質比BENQ好上太多了~!

你確定知道自己在說什麼嗎

一台目前還是旗艦的 55X7500D一年前買的
用了一週就掛點開機無畫面
再等了一週換了一台
（其實是換了第二台，送來替換的第一台開箱就有問題拒收）
現在這一台剛過一年沒幾天
昨晚開始有線電視某些頻道閃啊閃的
剛剛電視打開看第四台類比盒掛了
現在的液晶電視不論什麼牌子
基本上跟以前的CRT電視比起來
價錢貴許多可是品質和可靠度都跟CRT時代無法比

Woody58

Woody58
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9樓

2011-04-03 18:01

同事37吋奇美電視離保固期限3個月故障
也是因為沒料直接換新型號的37吋奇美電視給他

simonivan

simonivan
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10樓

2011-04-03 21:08

我曾同時買兩台奇美結果兩台都有問題，而且不是只有一種問題。所以我不覺得奇美好到哪裡。