網樂通退貨 - Mobile01

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樓主

2010-12-31 10:59

我在板橋24號登記並已扣款 , 但看了他的收費有風險後 ,我覺得還是不要為了2台電視冒那麼大的風險 , 所以我打算提前退貨 , 但剛剛有打去問退貨方式了 , 就只問了我會員編號 , 然後有人會跟我聯絡 , 很想知道有其他人已經有退貨經驗了嗎 ?
1未收到貨就想退 2.已收到貨的退貨方式

2010-12-31 10:59 發佈

kenation

kenation
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2樓

2010-12-31 12:21

請問您指的"風險"是信用卡資料嗎？
如果已經下訂，即使退貨，對方不見得會刪除你的資料吧？

或是擔心將來他收的月費、年費會有不公的可能？

今天也是剛收到，晚上才能安裝，大家討論一下吧。

vmware

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3樓

2010-12-31 12:54

去看看網站有沒有列個人隱私權公告，
個資法通過後，該公司有必要提出有關個人資料的銷毀程序，
若沒有提供，可發存證信函至該公司，
該公司法務就會出面解釋，直到確保個人資料被完整銷毀，
否則，也可以找相關法人團體代表，打團體訴訟，
這樣應該就可以解決

不過，留信用卡資料，不知會當事人逕行扣款，
這件事情不處理好，應該會鬧很大

wacard

wacard
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4樓

2011-01-01 7:59

看板上是否有法律專才，
能提供要求網樂通退貨的存證信範本
不然他不甩你，你也拿他沒辦法

至於申請很久沒有收到的，
套一句肥佬黎的台詞:網樂通要怎麼送，就亂送囉!

至今沒有收到，要求取消申請沒有下文的留

HAPPY NEW YEAR

吉米Gimi

吉米Gimi
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5樓

2011-01-01 8:15

應該不是送吧
算是借用吧
一年後要還的
如果是送的話,應該會被課稅金吧

wacard wrote:
看板上是否有法律專才...(恕刪)

吉米Gimi

吉米Gimi
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6樓

2011-01-01 8:19

既然申請了,
資料也留了,很多人也收到了
就好好使用吧,擔心被亂按購買的話,就把搖控器收好
等新的韌體看看會不會更新點選購買的介面

sohopro

sohopro
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7樓

2011-01-01 8:21

21 號註冊
23 號信用卡扣款
期間打過三次客服電話處理網站系統造成的註冊與資料不全問題 (email 認證出問題未完成就信用卡扣款, 都不用保留確認後再處理帳務?)

跨年了還是沒收到

買東西沒買過機王, 購物過程總算碰到一次了

我知道接電話的客服也沒辦法負責公司的流程疏失, 除了表達不滿外, 也不言語上為難他們了

否則真的很想跟壹電視該為這事負責的人飆髒話

就向樓上很多人講的, 這家公司在個資的處理有問題

我想我如果在 2011 年幸運有機會收到的話, 頂多玩一下就收起來

不使用就等於是靜止戶而已

退貨!? 為了 65 元去浪費時間處理這問題不值得, 誰知道又會搞出什麼問題

搞不好電話費都比 65 元還要多