日前在台中資訊展經由「特家麗」家店量販店訂了一台奇美55吋液晶電視,
型號為TL-55X7500D
今晚該店家將電視送達家裡,
在上網註冊時,卻發現該產品序號已經被註冊過了
後來又發現該台電視為2009年2月出廠(現在是2010年12月,已經出廠將近2年,算得上是中古機了~)
並且在機體部份發現多處刮痕,且螢幕周邊未如新品使用膠膜保護,
再加上產品序號已被註冊過,
因此認為這台電視並非新品,
相關資料及註冊過程已先行拍照或攝影存證,
晚上有打電話給經銷商(特家麗),還未獲得回應,
也寫了e-mail到奇美的信箱去,
遇到這種情形,不知該如何處理?
想請問各位大大我該如何是好?
之前聽說奇美的客服不是很好,
不過最近好像有在改善,
目前只好等奇美客服明天的回應了....XD