Toshiba 42RV600G 問題

小弟於7月底購入 這台TV, 買之前也是上網看了一下各網友的評價 似乎不錯, 當初是這台跟$ony的40"在比較中... 想不到買了兩個月就發生搖控器無法使用的問題; 拿去電器行試了一下, 搖控器正常沒問題, 那就是電視的接收端出問題了, 不過電器行說, 也有聽過別人發生同樣的問題, update TV的F/W 就好了, 過兩天, 電器行的人來試, update 之後也不行, 到了上星期六, 新禾的維修人員來把接收端的小板換掉就好了...

小弟心裡其實蠻不爽的, 1是, 才買兩個月而已就出問題了, 而且這台還號稱是日本原裝, 當初就是這幾個字吸引我.... 2 是, 我不確定現在是不是有晚上到府的服務, 因為 新禾的維修人員平常時間只有白天, 我是一般上班族除非請假, 不然也沒辦法, 所以要等到隔週六維修人員有值班, 才能來我家... 從我叫修到來修已經過了10天...
不曉得有沒有其他網友也有買這台的是不是也有遇到問題...
2010-09-27 15:29 發佈
我在賣電視的時候,這機型客訴問題算少的~~
當然出售的時候鑑賞期內是我處理,我比較會知道七天內的事情
42RV600G退貨的事情很少發生,頂多換貨(肯願意換貨就代表客人相信只是個案,對品牌和機型還是有信心)

我覺得重要的不是這機型是不是瑕疵,而是保固內原廠負責的態度~~
原廠賣的爽歪歪,經銷商也是拍拍屁股就說不關自己的事~~
倒楣的還是消費者,哪家廠商的保固服務沒在罵的?
哪家廠商敢出來保證機器五年內不會壞?

在我看來電器行對你服務很好~
原廠也有到府來處理~~

有處理好就很好了啦!
保固內妳就盡量操吧~~


還是$ony可以24H到府服務?









大大,小弟也遇到一樣的問題,可以參考小弟的文章

不過小弟是買來的第二天就遇到狀況,而且除了搖控器當機外

電視側邊的按鍵也當機,必需要拔插頭才能從新操作

在換了兩台號稱是全新的機子後,狀況仍然一樣

因為工程師到府檢測及換機讓小弟請了好多次假,就忍痛退貨了

不然這一台的畫面小弟真的是蠻喜歡的,可惜了....
u20074 wrote:
我在賣電視的時候,這...(恕刪)


呵呵~ 我也不知 sony 的服務是不是有比較好, 可是是品牌信心的問題吧!
電器行還算OK拉, 畢竟算老顧客了, 我家裡的電器90%都跟他買的.

fr456m wrote:
大大,小弟也遇到一樣...(恕刪)


真的喔! 如果真的是這樣, 那品質會不會太差了...
600g會這樣喔..我買前一代500g看了一年多.到現在頭好壯壯.只有看第4台外加螢幕保護鏡時才會有點霧霧的...不過說實在的東芝不知是不是不太重視台灣這一塊.感覺沒啥廣告跟服務..哀....產品好卻不注重消費者
我的是46RV600G~

1月購買至今,剛購買的時候,因為要看HI-HD,自拉天線,又拉在室內!!

但HI-HD訊號不好時,有時會搞到整台當機,要拔電源才會恢復,

大概我神經大條,也不以為意!!

上個月看完MOD,想打個360,忽然發覺,4個HDMI不管怎麼切,都是MOD,窘了!!

後來聯絡客服,隔天工程師就帶著新的機版來了!!10分鐘搞定,一切正常!!

聊了一下,後來才知道HI-HD當機,也是那塊機版的問題,所有的輸入都在同一塊板子上!!

無聊在去把天線亂搞!!真的也不會當機了!!

除了這個!!看了半年多,說真的一切很滿意啦!!
tonny0206 wrote:
上個月看完MOD,想打個360,忽然發覺,4個HDMI不管怎麼切,都是MOD,窘了!!
...(恕刪)

我也發生過一樣的問題,想看HDMI3的訊源,等了半天就是顯示無訊號,想說開HDMI1的訊源來看看,
結果電視還沒切換,HDMI1的畫面自己倒是跑出來了,跟你的情形一模一樣。

還有另一個問題就是,有時開機或者切換輸入之後電視會沒聲音,例如從HDMI切回有線電視(反之亦然)
還好關機重開或者拔掉電源重開之後就沒事了,所以目前還沒有叫修的打算~
我之前也是有相同狀況, 剛開始有問題, 叫修時突然又好了, 隔一個星期又出現相同問題, 工程師說要換新的板子, 但剛買沒多久就要拆機實在不爽, 所以就要求要整台換貨, 換了之後就沒問題了!
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