我2006年12月2日買的一台奇美N5327 32吋電視,
最近看了30分鐘畫面就明顯的變暗暗的好像在看偷拍版的VCD影片,
把電源關了再打開畫面就回復正常的亮度,可是看了一下畫面就又變暗了,
打去客服有派工程師來檢測,換了電源供應器沒解決,換主機板還是沒解決問題,
工程師說是背光模組壞了維修不便宜不建議我修,
想當初一台也是花了我28800買的原本想看個5~6年誰知道才看了3年8個月就無法看了,
最近要組電腦本來也是想搭奇美的電腦螢幕,對奇美的東西已經有點怕了,
下一台電視可能考慮日系或是韓系,不挻國產的產品。
我用相機拍的電視變暗的畫面
http://www.youtube.com/watch?v=OnkXtBfE9E8
cooocooo wrote:
最近看了30分鐘畫面就明顯的變暗暗的好像在看偷拍版的VCD影片,
把電源關了再打開畫面就回復正常的亮度,可是看了一下畫面就又變暗了,
以我自修電腦用的 LCD 經驗來看：
冷機下可以看 30 分鐘的話，有可能是錫裂…要針對高壓板部份與高溫部逐一檢查，並加以補焊！
至於是電容問題的話…比較不可能，有的話，一定是開機沒幾秒就變暗…不會讓你撐到 30 分鐘！
cooocooo wrote:
工程師說是背光模組壞了維修不便宜不建議我修,
只能說工程師真好混，技術不佳，
第一次猜電源供應器沒解決
第二次換主機板還是沒解決問題
第三次說是背光模組壞了維修不便宜不建議修…（燈管壞的話，根本就不會亮）
如果有收費…我一定打去罵的！
對了，網路上很多裝是假裝是原廠維修的（沒有原廠授權），技術都很差，你是不是找錯人來修？
我的 TV 至少也用了五年（CCFL 燈管，不是 LED 背光），只是背光在全白下有像水漬的痕跡…其他倒還好！但是不是國產廠牌的就是了！
cooocooo wrote:
可以確定是原廠的工程師沒錯,最後是有收300元的檢測費用。
是原廠的哦！
那一定要客訴一下！
要是我一定會打電話到原廠（服務專線：0800-663-000）去問，為什麼收了檢測費，三次測出來的結果都不一樣，而且還修不好，也測不出原因，如果是這種狀況，我連 300 也不想付！
1、工程師技術差？
2、產品設計有問題？（所以更換上去的也是有問題，而且換測的是新品，還是檢修品？）
3、收了費用卻沒有切實的檢測結果（三次都不同），為何還要收檢測費？
4、對於相關的售後服務流程，該公司是否該檢討改善？相關失職人員是否要給予應有的處分？
：
：
連這種事都處理不好…如何提升公司的國際競爭力…
cooocooo wrote:
最近要組電腦本來也是想搭奇美的電腦螢幕,對奇美的東西已經有點怕了,
下一台電視可能考慮日系或是韓系,不挻國產的產品。
不論是那一家的的產品…好品質，也要有好服務（這種公司真是世界遺產）
如果樓主不會據理力爭的話，遇到問題，弄不好又被呼嚨過去！
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