光世代+MOD專案帳單問題

ggr432
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樓主

2010-08-13 15:20

小弟本來是光世代+MOD+黃金套餐=999元, 綁約2年, 後來於6月下旬E-MAIL問中華客服人員, 將黃金套餐改為家庭好康餐的費用是多少, 之後客服打電話來說將黃金套餐改為家庭好康餐的費用只要增加10元, 變成每個月1009元, 而小弟這個月收到的7月份帳單明細為:

光世代+MOD=999元
家庭好康餐=120元 (未滿一個月, 以日計算的關係)

請問我是被騙了嗎? 跟當初說的不一樣阿, 打去客服, 客服也只說會再請專人連絡, 有人有遇到這種情形嗎? 謝謝
不知道還可以找誰申訴?

2010-08-13 15:20 發佈

文章關鍵字光世代 MOD專案帳單問題

sosun

sosun
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2樓

2010-08-13 15:55

ggr432 wrote:
小弟本來是光世代+M...(恕刪)

請把這棟樓看完吧

Sfc

Sfc
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3樓

2010-08-13 15:58

ggr432 wrote:
黃金套餐改為家庭好康餐的費用只要增加10元

1009 應該要再綁約兩年才有這個優惠
推測幫你操作的人沒執行到才會分開計算

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