事情發生的經過是這樣的~~
很高興的購入了人生中的第一台液晶電視,精挑細選,經過幾番比較後選擇了LG 37LH30FD,安裝好後也很好奇的將所有的功能都玩了一遍,接連幾天下來也都無異樣發生;就在使用時間屆滿一星期時,狀況發生了,開機與關機時電視後面都會發出“答、答、答”的聲響,聲音發出的頻率約3~5秒就會“答”一聲,會持續10~15聲左右,趕緊撥了0800作報修,LG的售服效率真不錯,隔天就接到了維修人員來電了解電視狀況,在實際看過答答聲一發出過程後,他判定是因為裡面的零件(忘記名稱了)啟動時會產生高熱,導致外殼熱漲冷縮所發出來的,屬正常現象,對於這樣的解釋我是抱著懷疑的態度,最終他是幫我換了一台新的電視(是他建議,並非我要求的,原以為小問題修一修就好了),並且告訴我就算換了一台新的這個情形還是有可能會再發生,果不其然,第二次送來的這一台,在使用還不到一個月這個情形又發生了,但答答聲的情形有減緩許多,約只會發出3~5聲左右,並非每次開關機都會。
有人買電視時也遇到了類似的情形嗎? 如果把這個問題當作正常現象繼續使用,擔心日後會不會有更嚴重的問題產生;如果再換一台給我還是這樣,那不就沒完沒了了;有可能可以退貨嗎?
各位有更好的建議嗎? 謝謝。
我家有兩台電視, BENQ 32吋跟Sharp 46吋(日本原裝進口,龜山工廠製)
一樣都會在關機之後有聲音....
與失敗為伍者,天天靠盃都是別人的錯。
與成功為伍者,天天跟失敗切磋直到不再出錯。
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