BENQ 新機七日換新,實際執行面是檢修再檢修,拖過七日後還是修,建議大家買東西還是用網購

之前購買家電或電腦3C產品,我都習慣用網路購物,好處就是有問題或瑕疵,不囉唆退貨就是
基本上自己家裡也是生意人,知道錢不好賺,我也不喜歡無故網路很多惡意退貨的行為
但是基本上網路七天內可以退貨,也保障了買到瑕疵的風險

之前買過很多BENQ產品,對它家的產品我還滿有信心的,而且他的保固網路上也算有用共睹
這一次趁燦坤會招,敗入了BENQ PQ4242,本來想網路上購買,但是貪那還元金和滿額禮
所以才在實體店面買入,想不到這次經驗,讓我覺得實體店面購入存在很大的風險

購入的第二天,東西來了,經過師傅安裝後,第一天看電視就覺得轉台會有閃逤的現象
當你買了一台新的電視,轉台的時候會閃個幾下,奇蒙子就是感覺不好,也怕買到瑕疵品
比對家裡另外一台奇美並不會發生,然後致電客服,得到的結論是這是正常的,態度雖然很好還是沒解決問題
又過一天還是覺得不妥,又打了一次客服,這次堅持之下,隔天工程師來了,換了類比機上盒,和更新韌體
當場試了一下,感覺好像OK了,隔天再試,多轉個幾台還是一樣

致電客服的結論總是這是正常的現象,除非他們工程師判定這是故障,不然無法換新
現在越來越知道如何讓閃動的畫面出現,轉台多轉幾次,不管哪一台都有可能發生
雖然也只是閃動那幾秒,然後再來就正常了,但是每次轉台就有機率出現,
現在家裡人也都會特別注意閃動發生,因為新電視看到這個真的是感覺很不好,
被BENQ一托再拖,現在第8天,只能默默接受,故意忽視那轉台後有可能出現的幾秒鐘閃動

結論實體店面買東西,說實話真的是風險滿高的,買到小瑕疵的東西還滿無奈的
2010-04-27 10:34 發佈
oktomy大大 您好


您誤會了
只要您同一個問題第一次報修是在購買七天內反應,都還是有換機的權利的
我們並不會故意拖您的時間,讓您無法換機
所以也就是說如果問題沒解決,您現在還是有換機的權利的(假設您報修時是在七天內~)

請將您的機器序號與連絡方式私訊給超人,超人來幫您確認


BenQ超人
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?