結果2月才買,才剛滿兩個月的集品6347
在剛剛居然無法開機了
在螢幕右下角,似乎是接收遙控器的那一塊感應窗
裡面有紅燈,一直在閃爍
試過拔電源線法
不過情況還是一樣
不知是否有網友的6347也有這種狀況的嗎? >"<
PS. 剛剛打過去集品客服報修了,不知道工程人員何時會來@@"
希望服務品質有網友說的這麼好....
4/22 傍晚更新
感應窗的燈連亮都不亮了
直接整個電視就是不理我,不管我怎麼插插頭或按遙控 囧"
然後客服傍晚打電話來說,工程師來的時候,
如果確定是用戶本身的問題,要收檢測費
所以客服要確定不是用戶使用錯誤
4/23 更新
早上客服打電話來說工程師11點到
才剛掛電話,想說看看它是不是一樣掛掉開不了機
結果我的6347,它奇蹟似的好起來了

電視好起來我當然超快樂
但是我很怕工程師來,會說我是澳洲來的客人隨便亂報修
然後跟我收檢測費,囧......
但是我更怕之後有一天,6347又擺爛不開機
所以我打算還是請工程師過來 詳細檢查一下.....
4/23中午更新
狀況排除!
工程師在排除其他連接介面問題後
就跟我說,這可能是電源Power的問題
所以工程師很阿莎力的幫我換了新Power
並說回去再詳細檢查是否原來的power有沒有問題
後話:
集品的工程師專業很夠喔!服務態度也很好,
在台灣叫維修這麼多年,
我很少聽到:「讓您一天都沒電視可看,造成您的不方便,真是不好意思」...
諸如此類的話
客服到表現的態度也蠻主動積極,可圈可點喔
這種服務品質,實在已經可以比擬歐美日了啦
就售後服務這一塊,我打100分!