SAMPO LM-42H512 規格灌水欺騙消費者要如何處理?

1月的時候買了一台LM-42H512原本只是用來看數位電視,最近接上電腦拿來組HTPC的時候遇到大問題,
1080p的解析度根本開不起來,對照說明書調了很久還是不行,最後連電腦都換了一台有 HDMI1.3b輸出
的,1080p的輸出畫面還是沒改善,不但嚴重色偏字體也扭曲變形,最後沒辦法打到聲寶的技術部詢問
要如何設定,他們的回答相當令人火大 "LM-42H512的控制晶片不支援1080p靜態畫面輸出,說明書跟廣
告文宣上的技術規格僅供參考",靠我今天才知道原來這家公司連說明書上的技術規格都是寫好看的,
還跟我說這台當初的功能只是要支援看DVD,根本就是睜眼說瞎話,有種你在DM上註明本機種不支援PC、
PS3、BD播放機1080Pp輸入再拿出去賣看看。

設計這台螢幕的工程師也是很白爛,只有面板是1080p控制晶片卻不是,後果就是不管是1080p還是
1360*768都不能點對點對應,沒有一個解析度畫面是能看的(接PC的話),有需要接DVD播放機以外
媒體的人千萬不要買這台鳥貨。

這種惡劣的廠商要找哪個單位投訴? 消保官、消基會還是水果日報?
2010-02-08 11:56 發佈
Atayal wrote:
要找哪個單位投訴? 消保官、消基會還是水果日報?...(恕刪)


覺得都可以試看看 ...
Atayal wrote:
1月的時候買了一台L...(恕刪)


規格不實可以要求退貨或是提供相符功能的機種吧?找消保官比較快!
還有一個單位就是公平交易委員會,這要已經造成廣告不實可以罰款了!
Atayal wrote:
1月的時候買了一台LM-42H512原本只是用來看數位電視,最近接上電腦拿來組HTPC的時候遇到大問題,
1080p的解析度根本開不起來,對照說明書調了很久還是不行,最後連電腦都換了一台有 HDMI1.3b輸出
的,1080p的輸出畫面還是沒改善,不但嚴重色偏字體也扭曲變形,最後沒辦法打到聲寶的技術部詢問
要如何設定,他們的回答相當令人火大 "LM-42H512的控制晶片不支援1080p靜態畫面輸出,說明書跟廣
告文宣上的技術規格僅供參考",靠我今天才知道原來這家公司連說明書上的技術規格都是寫好看的,
還跟我說這台當初的功能只是要支援看DVD,根本就是睜眼說瞎話,有種你在DM上註明本機種不支援PC、
PS3、BD播放機1080Pp輸入再拿出去賣看看。

設計這台螢幕的工程師也是很白爛,只有面板是1080p控制晶片卻不是,後果就是不管是1080p還是
1360*768都不能點對點對應,沒有一個解析度畫面是能看的(接PC的話),有需要接DVD播放機以外
媒體的人千萬不要買這台鳥貨。

這種惡劣的廠商要找哪個單位投訴? 消保官、消基會還是水果日報?


先幫你護貝
有潛力上新聞

板凳 雞排 奶茶
母阿~~~我抵加拉~~~
不要再問我頭像是哪部影片了>
開版大應可以先向S公司客服反應, 看看他們處理狀況再決定!!
要記得把聲寶的‧技術部詢問人員的名字記起來‧否則它們會否認有說過這些話~
大家以為只有這台這樣嗎,Sampo 的 LM-32H612 一樣有這個問題,老實說我是希望他能招回整個H系列做修改,商品的性能因該和技術手冊所寫的相符合,這一點有任何的問題嗎? 有些使用者目前只是拿來看電視所以沒發現這問題,不代表以後他們不會需要連接電腦使用,到時候要找誰負責? 我覺得原廠因該負起責任招回市面上已賣出的機種,既然說明書白紙黑字寫著支援HDMI 1080P 60Hz 那就要可以用,就這麼簡單我管他是要修改晶片還是韌體。

至於其他系列有沒有這問題我不知道,要請有買的人測試看看....
我以前就用PC接過聲寶的液晶,也是如樓主說的情況,我調了半天,字也都是沒辦法對準,上網稍微查詢一下,以為顯卡的問題我只是很困惑也沒辦法解決,因為看高畫質影片並不會有影響,就沒在意了。殊不知正常是要可以準確的顯示出來...如同電腦螢幕般,原來我當了很久的傻子。

看到樓主發文後,今天有測試聲寶最近出的新系列,看是否有改善,我使用DVI轉HDMI,似乎有點對點了,但是字的邊緣仍有黑影不清楚,畫面看起來就是不對勁,不會像電腦螢幕那麼的乾淨,不知道是否只有聲寶液晶是這個情況。


tomaman wrote:
我以前就用PC接過聲...(恕刪)


要測試銀幕用 Monitor Test Screens V2.5 更方便也比較能看出問題的所在,都已經是數位化的時代這家的東西還停留在看DVD的思維讓人很意外,打電話去課服根本沒有多少人知道"點對點"的意義。
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