BENQ 電視螢幕變暗

家裡的 BENQ 4241,在使用兩年半後發生,面板變暗的情形,當初買了快六萬,雖然在保固內,卻發生這種狀況,實在粉

BENQ有派工程師來看,換了INVERTER,問題依舊,才確認是面板的問題,說等面板來料再過來換,等了一個星期沒消息忍不住打去詢問,結果說待料需一個月以上,所以要把我的電視直接拿回原廠修理,會給我臺32"的先替用,想請問大家:

1. 面板如照片這樣,還有可能修的好嗎??修好後再壞掉的機率是否粉高??如果在半年過了保固壞掉,那不就幾乎報銷了, 因為面版應該很貴吧, 這樣的保固,只能自己摸摸鼻子認了,還是有什麼方式可以保障自己的權益呢

2. 還在保固內的機型,重要的零件(面板),居然沒料可換??

3. 32"替用合理嗎??保固內故障已經夠不爽了,而且還是面版給他出問題,結果沒拿52吋的來替用,拿個32"的來

雖然感覺BENQ是有在經營國內市場,還有個專人回答問題,當初也是因為這個原因,給國內品牌一個機會,也省一些錢,但是有了這次經驗,我想我還是相信高單價的3C/家電,要用久一點的,多花一點點錢,買個品質服務是比較好的選擇