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求救!歌林代理的三菱電視(29C-LA33TW)壞了才發現它的映像管不是日本進口的.....

剛過完年回來,開電視才發現電視壞了.連絡歌林人員來維修,換了電容還是一樣情形,才說是映像管壞了,初步報價約一萬多元,我傻眼了,才買不到二年半,當初會買三菱電視就是想要能看久一點,沒想到竟比一般平價電視還不耐用.而且換個映像管都可以再買一台新的,搞不好也只能看二年多.重點是我發現映像管竟是韓國的,如果要換也是一樣換韓國貨
所以我暫時不換,請維修人員回去查價,看能不能優惠一下,保固期一年實在太短了
後來愈想愈不對,我當初買的時候記得店員告訴映像管是日本原裝的,我想日本原裝的會較好,因為一台都可以看個十幾年,還是值得,所以花比一般電視貴的價位買下來.
現在仔細查一下資料,發現目前還在賣的店家也一樣強調是日本的管子,http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=20300,這時我生氣了,隔天維修人員打電話報價說原價9500元,可以打八折算7600元,我告知你們賣的時候跟我說是日本進口的管子,結果竟是韓國的管子,這擺明欺負消費者嘛!我請他跟上級反應,後來他部門的主管來電告知可以免費更換管子,這時換我不接受了,因為我有被欺騙的感覺,請他跟上層反應,看要如何處理!
現在要請各位網友幫忙,看能不能幫我找證據,例如當時廣告的DM(因為歌林一直強調他們公司沒有提到日本原裝進口的字樣),或是有網友家裡也是三菱電視的使用者,請你們查一下你家電視的映像管是那裡做的,是不是也一直認為買的是日本原裝進口的,還有使用沒有超過三年,映像管壞了卻被收了幾仟元的維修費?
真的最重要的是幫我找證據,還有幫我轉PO,如果愈多人知道,才能有力量跟大公司抗爭到底!
回應的人我會幫忙加一分,謝謝
2006-02-10 20:25 發佈
難道黑心電視有一例,假日貨, 好在不是MADE IN CHINA
.
你狀況好像歌林賣假三菱? 難倒是這是三菱貼牌的嗎?

會不會把日本原裝進口這幾個字 寫成" 日本技術原廠裝配進口 ",
不過這是韓國的日本三菱工廠生產的嗎?

該不會回收電視映像管的?不然哪可能三年不到就壞映像管?台灣的CRT也沒有那麼差!

這台是台灣組裝沒錯,我買的時候就知道,但當初是說日本原裝進口的三菱映像管,維修人員拆機後我才發現上頭貼著Made in Korea
店家說是日本原裝映象管,但要看是店家說的?或是歌林說的?或是三菱電機說的?
因為三菱電機是由歌林的關係企業負責代理維修 http://www.realise.com.tw/

Yahoo購物上雖然有寫日本原裝映象管,但同一型號其他的商店則沒寫。
歌林比較有可能是標示三菱映象管。(但沒講是不是日本原裝)

如果要找DM來舉證,最好是找比較大的連鎖店或由歌林/三菱電機印刷的DM。

如果可以免費更換韓國的映象管,你就先換了再說吧!
等換好映象管後,反正還是韓國的映象管,同樣可以踢爆內幕。


三菱本來好像就沒啥進口家電了,搞不好和西屋/富及第/LG....一樣,
是台灣廠商ODM/OEM用貼牌的。

我有詢問在歌林上班的同學,他回答MITSUBISHI三菱黑晶體全平面彩色電視 的印象管是請韓國廠商製造的,所以在零件的認定上是屬於日本三菱原廠零件,由日本三菱公司出貨的零件都可稱為日本原裝映像管,
現在產品基本上零件的認定皆為此模式,其實負責任的標示應該為"日本三菱原廠映象管,製造地韓國",但大家都愛玩文字遊戲,主要是讓消費者產生錯誤的認知提高產品的售價.

建議大大你可以(1)接受廠商免費更換映像管,畢竟此款型號的畫質還不錯,可以增加使用壽命不花錢,(2)
到消基會投訴要求更換一台100%日本原裝電視,但是耗時傷身而且單一個案的處理較慢,如找尋更多受
害者一起速度會快多了

但是現在沒電視觀看一樣會造成不變,誠實商人真是太太太........少了,唉...........

唉....,你又中了文字遊戲的圈套了!
他說的是"日本原裝進口",並不是"日本製造"。所以如果他是韓國製造輸入至日本,再從日本"裝好"進口至台灣,你能說他不是"日本原裝進口"嗎?而廠商可以提供該映像管的進口證明出來的話,我相信廠商是可以硬拗成功的!
而且假設他整台電視都是日本製造、日本進口,難道他裡面不能使用韓國、中國....等地區製造的零件嗎?一定要所有零件都是全部日本製造的嗎?我想很多的廠商是無法辦到的吧!就連我們國內的大廠,我相信裡面許多的零件應該也是它國製造的。
再者,日本三菱敢用韓國製造的映像管,相信她們一定有經過一定的品質檢查(除非和她們車製造部門一樣),但是我也相信這種東西不可能是100%都是良品,所以可能是你的運氣比較不好而已!
雖然很殘酷,但是我還是要跟你說不要太在意這一件事,既然廠商已經答應免費更換新的映像管給你,我相信她們也很有誠意的解決了,所以比較建議你接受"免費更換新的映像管"!
FlyNews wrote:
店家說是日本原裝映象...(恕刪)

我有找到大約十個不同賣場,都是標示日本原裝進口,也有些有提到"資料來源歌林企業",反正我不急著換,我已提供資料給立委了,歌林不能說說明書上只寫採用三菱全平面影像管,就可以把責任全推掉,今天消費者上門選購電視,訊息來源一定是從外界得來的,甚至在網站上找資料,不是也有很多大大笑說購物前,沒上網做功課被騙是活該.所以消費者在把東西買回家之前是不可能有機會詳閱說明書的,一定就之前所得到消息,加上店員的天花亂墮,來做決定的,如果歌林沒提供資料給業者,我想業者可能也沒那麼大膽敢偽造吧?
歹命 wrote:
我有詢問在歌林上班的...(恕刪)

不過我想台灣的NB廠商,總不會把在大陸生產的NB,說成台灣原裝的吧?
反正我也不常看電視(是不是不常看比較容易壞呢?我家是二樓,不會潮濕),不會不方便
ching714 wrote:
唉....,你又中了...(恕刪)

"他說的是"日本原裝進口",並不是"日本製造"。所以如果他是韓國製造輸入至日本,再從日本"裝好"進口至台灣,你能說他不是"日本原裝進口"嗎?而廠商可以提供該映像管的進口證明出來的話,我相信廠商是可以硬拗成功的!"
我現在說的是映像管,不是整台電視,我知道電視是台灣組裝的,而如果說映像管是韓國製造,出口至日本再進口到台灣,這樣也能叫日本原裝進口的話,那大陸的東西不也可以出口到日本,然後進口到台灣,也都可以叫日本貨了嗎?
ching714 wrote:
唉....,你又中了...(恕刪)

""再者,日本三菱敢用韓國製造的映像管,相信她們一定有經過一定的品質檢查(除非和她們車製造部門一樣)""
我想你括弧中的話,比較可能吧!
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