去年12月買了家中第一台大同液晶電視型號為V37ECGI,今年10月中旬電視右方畫面不定時的會整個變成馬賽克狀,報修後維修人員說是邏輯IC有問題,送修回來後以為一切都正常了,12月初又再次出現同樣的問題..請問有買大同液晶電視的人是否有遇過這樣的問題?是否可向大同請求更換新機?畢竟才剛修回來沒多久又發生同樣的問題.
提供個人經驗,大同電視修不好,你可以再報修,如果再修不好,集滿三張報修單,直接打電話給他們客服,問他們要怎麼處理,同時約期限(3-5日)內答覆,若無答覆準備進行下一步,網路上直接找消保官,以上打客服、申請答覆都是上網申訴前的必要手段,最好連報修單的照片一併上傳才有公信力,還有千萬別為難前來修理的技術人員,他們能做的也只有更換模組,和當一個小苦力,公司政策他們是無能為力的,希望你的電視能在這次報修之後,順利修好,記得如果是有更換面板等重大維修,不管那一家,只要在保固內都能要求1-6個月的延長保固,祝你順利…註︰大同電視的品質雖然令人搖頭,但保固應該是三年全保,這點至少還令人滿意些,一旦送修,一定要隨時盯進度,最慢一個星期就一定要修好了。