家使用電視的時間不長(平均下來每天不到一小時),所以一直到民國96年11月份發現該台液晶顯示器有問題才開始
報修及以下使用不愉快的經驗
當時第一次發現該液晶顯示器有問題是當顯示器開啟時會有聲音但無影像及喇叭會有爆音的情形,維修人員到場維
修時更新Ma.h與B.b(這是維修單上所寫的)及更換一片面版(第一次換面版),第二次問題發生是97年的11月份,該
次發生的情況是人的臉部顏色會跑掉(即是人臉部顏色會有黑~紅~白及其他顏色的不同),該次維修人員又換了一塊
面版(第二次換面版),並跟該維修人員表示我要更換全新的面版或是換高一級的面版(我貼錢沒關係)
直到有一天自稱是ＢＥＮＱ的什麼經理致電給我說現在那個面版已停產沒有全新的版子可以換給我,當時我就表示
當初我用新品的錢來買這台顯示器,用沒多久就有問題,該公司並無換新的面版給我而是給我一塊不知道壞過什麼而
修理好的中古貨給我,我說要貼錢換高一級的面版又說沒有這種事情(該公司這位致電給我的經理口氣很不好~他的
口氣就像是說他們公司現在要給我換面版就不錯了~我就不要再要求什麼了!),這通電話在互相沒有結論的情況下結
束,那次之後就繼續用著他們換給我的中古貨到今年!
今年(98年8月間)顯示器的右邊開始出現一條紅線(如圖),並於9月初報修,報修經過一個多星期後該公司無來電說要
維修或是什麼的,這顯示器全機保固三年,但是還沒到三年就發生那麼多問題,今天要告訴各位的是如果可以的話別買
這家品牌的東西了,如果要買的話就買別人的中古貨,因為你用新品的價格去購買的話也壞掉,這家公司也是拿一個別
人用壞但維修好的東西給你,所以當初你為何要花全新品的錢去購買呢?,支持國產物品卻是的到這樣的後果,以上全
為屬實,並非刻意打壓BENQ公司名譽的動作!
結論:BENQ的任何產品經過這次的經驗後,我已跟他的任何產品絕緣,這樣的產品不管保固幾年我都不會再去購買,因為"這家公司所謂的保固是把別人用壞但維修好的東西再給你使用,而不是以你現有的物品去維修....至少我的情況是如此!"
很感謝大家的回應!.....這台顯示器保固時間到99年8月份.....本人於9月初(正確時間忘了)....就當做是9月3號好
了!.....我看BENQ要到什麼時候才會給我電話派工程師來維修.....
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98.09.19日更新
今天終於來換面版了......還是一樣換塊維修好的中古面版給我(因為沒有新貨了)......工程師於今天中午11:40分許
到達我家並換了一塊面版......換了大約二十分鐘後當場給我試看沒問題後單子簽一簽他們就離開了!.....離開後我
出門買個午飯回來開啟電視時發現以下的情況.....唉!......這該如何說呢?.....電視裡主播的臉跟我看到電視時的臉
卻是一樣的....本來還以為是第四台有問題.....但開啟家裡另一台電視是正常的畫面......我把這台剛換完面版的電視
關掉再重開......還是一樣的情況.....當按到訊號模式的時候還會自動關機(7月份不是過了嗎?).....還沒換面版前是
一條紅線......換完後看不到紅線了(因為就如下圖一樣)還要再繼續換嗎?.....到底要
再換多少次?.....請問這可以直接以中古貨的價錢賣給BENQ嗎?.....不囉
唆....直接看圖吧!.....圖片是會說話的!....
98年9月19日更換完面版後的圖.......
98年9月19日更換完面版後的圖.......
98年9月19日更換完面版後的圖.......
