上週工程師也來看過了認為確實不密合沒錯也幫我寫鑑定單叫我可以跟購買處說 看要不要先換機後來跟購買處連絡 他說要等收到鑑定單確定才可以後來一連七天(含六日)都沒人連絡我處理的如何...直到今天我自己打去新宇問才跟我說"我們認為那是合理範圍喔"還說"要有一點空間擠壓到面板才不會破"真是蠻爛的理由一聽就知道在虎爛而且他們又沒親自看過難到就靠工程師用低畫素手機拍回去的照片?連工程師都覺得有問題了看來就是多一事不如少一事的心態
qqaa361013 wrote:如果大大不滿意客服處理..小弟認為就告到消保官那吧....不要讓大公司隨隨便便就把消費者吃死...但相當的蒐証和比較還是必要的...一定要想辦法拍到你認為瑕疵的相片和原本正常機子的相片對比..如消保官還是處理得不好..就我個人來說..我會興訟:P 本來想說買SONY可以免去這種生產品質上的問題沒想到還是遇到了遇到就算了而且售後服務還是這樣做的跟集品真是沒的比
taiwan0317 wrote:購買七日內都可以退貨的才對阿不管該物品有沒有瑕疵購買七日內都可以退貨的您何必要等到鑑定單呢... 不是網購才可以嗎實體賣場大家電沒有鑑賞期吧!?好像只有七日內有問題換新