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Life is ?這品牌在台灣的服務,真的是Good?

好不容易在這個起伏不定的景氣中,能夠新居落成..也希望給家裡帶來不一樣的氣氛。

汰換掉許多舊有的商品,也提升許多配備讓自己能夠擁有更好的休息環境。

而我人生第一台LG液晶電視,是我第一次嘗試買韓國的品牌...

讓我想去體驗到他的,Life is "Good" ...

上周六陪著家中的霸王參觀3C館,看著許多電視陳列眼前,看著許多老子號的商品的豔麗,心中突然想著:

【試試沒買過的品牌吧。】

就這樣,給他選了韓國來的品牌‧LG。

其實我也沒有太去挑剔他的功能,反正覺得顏色好看,殘影不多,就可以了。

回到家後,當天的晚上就有服務人員來到府上安裝,心想服務速度真的不錯。

((那個3C館的服務真的很不錯....))

然而就在服務人員離開後,我打開了電視,開始看新聞...

就在我把音量轉到40的時候,我還是覺得好小聲....而且仔細的一聽,有點喳喳的破音聲出現了....(50就完全有喳喳聲了)

我的位置跟電視機有190~200公分的距離...不算大,但是我覺得這....這喇叭會不會比一般的真空管電視附的還爛?

覺得還在保固內,就請專業的維修人員告訴我解答好了。

於是當天晚上Call了一通電話給3C館的人員,請他向LG登記維修服務。

就這樣,我一直到了禮拜三的上午10:31分,手機傳來了一封簡訊告訴我:

【親愛的LG顧客您好,報修處理已安排工程師XXX(電話!@#$%^)為您服務,將會在2小時內與您連絡。】

結果?Life is Good....

我到了晚上,我自己在吃完晚餐後,打電話至那個工程師的手機...他告訴我:

【你們那個區..是XX區嗎?我給你那個區域的工程師手機,你跟他連絡一下~】

好吧,我Callˇˇ....Life is Good....

【您撥的號碼未開機,請稍候...............】

恩?Life is Good?

當我的情緒有如金融海嘯般大起大落,我開始發覺了我的錯。

是我買了Life's Good ? 還是我買了 超乎我想像 的服務品質?

當下又打了一通給3C館的服務員,他也說會再幫我向LG告知維修需求。

就在剛才,7/9 am 10點多,3C館的人員來向我卻認,是否有LG的維修專員向我連繫。

我也很遺憾的告訴他:【沒有。】


現在我的心中,不再是Life is Good....

我知道這不是LG兩個字的錯,或許該追究這家公司在台灣聘請的服務專員,是否太過於忙碌而導致疏忽?

然而現在我覺得在7天鑑賞期到之前,或許快點把LG換成別的品牌,會比較好....


請問各位老前輩,我這樣做,真的會比較好嗎?

(目前購入37型,若有換購推薦商品,也請各位多多指點...)
2009-07-09 11:09 發佈
老實說.... 這就是品牌外包售後服務的缺點,總是要轉接來轉接去...,也不知道究竟該打給誰....

目前有自營服務站的有 : SONY、TOSHIBA、PANASONIC、HITACHI (你沒看錯,清一色都是日系!!)

外包服務的有 : SAMSUNG(新宇)、CHIMEI(新禾)、LG(???)、BENQ(???)、ASUS(捷修網)、SHARP(聲寶合資)



推薦

TOSHIBA 37CV500G

TOSHIBA 37AV600G(未上市)

SONY KDL-37S5500(可收 HI-HD)

PANASONIC TH-L37G10W (120Hz 持有)
Mobile01系統服務員: 你也知道寫文章很不容易,麻煩您寫一些好文章,不要寫一些有的沒的,這邊是01,不是什麼亂七八糟的網站 ...
讓超人私心的來推薦一下自己的產品..呵呵
SD3742不錯喔
而且BenQ的服務一定讓大大安心滿意的
我自己本身購買的是42LG50FD,確實音量有時候我看藍光影片會蠻小聲,但基本上40就夠了,一般家人看新聞都只有15,提供給您參考
zhaokylin wrote:
目前有自營服務站的有 : SONY、TOSHIBA、PANASONIC、HITACHI (你沒看錯,清一色都是日系!!)

外包服務的有 : SAMSUNG(新宇)、CHIMEI(新禾)、LG(???)、BENQ(???)、ASUS(捷修網)、SHARP(聲寶合資)(恕刪)


個人親身體驗是....BENQ的售後服務的確很紮實....
至於直營服務站的.....也不一定比較好.......
Life is GooX之前,

全世界都在X!

不意外啊!

~

好吧,一般是直接向原廠叫修,
如果透過賣家,可能會lag一些些,
發覺不對時,就要打電話去問看看了,

一般來說,被網友罵最慘的,應該是「新x」,
從NB罵到LCD,罵聲不斷。
是 Life is "Good" 沒錯啊!
不過 Good 要用台語發音~

Good = 滑倒 的意思...
理性與感性的掙扎~理性說:冷靜點... 感性說:勇敢些!!
廣告不是有長官有說了嗎

LG的品質 全世界都在淦

阿 原來是發音不標準 是看啦
嚇死我了~~
本來說考慮買LG或SAMSUNG的LCD!!
LG~~排除!!!!
SAMSUNG跟SONY,PANASONIC,SHARP,東芝,日立等都是考慮之一的品牌
打一下服務專線 0800898899 試試。
我以前試過,還蠻快的喔。
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