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BENQ更換背光板, 為何報價差這麼多?

我在6年前買的BENQ 32" 液晶電視,
上月個出現開機後畫面一閃即逝, 只有聲音沒有畫面
報修BENQ, BENQ的客服說明到府檢查費用1千, 確認問題另行報價
也大略從我提報的問題, 判斷維修費應該在2000-6000之間, 但還是要維修工程師到府確認,
等了一天, 終於等到維修工程師, 但等到的是電話, 不是本人現身
他尚未檢查就直接說, 是背光板壞了, 換零件要6500(加上檢查費就要7500), 但不保證其他零件沒有問題
所以建議直接換新機(連到府都免了), 說最近BENQ有舊換新的活動,比較便宜,
我想說, 至少這台BENQ也看了很久囉, 換新機也好,就請他報價BENQ SH4242
當天我也開始收集SH4242的現價, 燦坤跟家電賣場的價位都差不多, 就是兩萬九千多,
過了一天, 維修的工程師終於報價了, 舊換新的價格是,兩萬九千多.....
那....我還換個屁阿,根本沒便宜到,
我直接問他舊換新折價多少, 但他說這不能說(如果是BENQ的活動,怎麼不能說呢)
就不了了之了....

後來換了LG, 那台壞掉的BENQ 32", 利用這次清明載回台南,
想說老婆娘家附近的電器行能不能修, OK的話, 就放在娘家看
結果電器行判斷是背光板壞囉!! total 費用2500....
搞不懂!! 怎麼報價差這麼多??????
電器行說換的是新板, 不是中古的,
那會不會是牌子不同呢?
還是BENQ本來報價就是比較高(其他成本較高導致)
2009-04-09 15:13 發佈
路人甲ARSER wrote:
我在6年前買的BEN...(恕刪)


這種事情很正常阿........
只要是原廠的
基本上都比外面維修的便宜
如果外面維修比原廠貴
誰要修阿..........
無面者
路人甲ARSER wrote:
我在6年前買的BEN...(恕刪)

BENQ檢修要錢??我檢修過不用錢.而且檢修會有檢修的單子你可以把那張檢修的單子拍起來看看嗎.
這位大哥..你所遇到的事情跟我的一模一樣

同樣是6500+1000..............也同樣是2500就搞定
BENQ這點真的很讓人不以為然
路人甲ARSER wrote:
我在6年前買的BEN...(恕刪)

記得 3年半前還在台南工作時,國產 32'' LCD價格普遍在 50000左右,6年前的 32''液晶,想必價格不斐.只是 6年前 BenQ有出 32''液晶嗎????
感覺服務也是so so.站上還一大堆人推說服務多好多好.
看到超人的反應文章2000則.腿都軟了.擺明同樣的問題一而
再的發生卻不思改進.有人理你就是服務好?東西好才重要吧.
有個二手車的廣告台詞"車是給你買回去開的.不是給你買回
去修的".真是一點都沒錯.廠商對自己推出的產品有信心.顧客
自然有信心.自然服務也不會差到哪裡去吧.
小弟老姐
一台19吋液晶

過保不到一個月大約10天不到
螢幕無法開啟
詢問原廠
要價800元檢測費
維修另計

外面
800元不到
修到好
還保固三個月

但是現在.....
已經過半年了....
螢幕還不壞.....
忍不住想回覆,但只對事不對人。

不論哪個品牌遇到開版者狀況都是一樣的,sony、sharp等故障時候,原廠報價通常較貴,坊間維修都是較便宜。

但是國產品牌更換零件通常較好取得,這也是優點。

不要忘了sony電漿電視故障的慘劇,沒錯啦,電視是拿來看的,不是拿來修的,但是如果連修都無法修,那這應該如何說?
小弟的意思只是比例原則.sony電漿出包率應該不高吧?
我相信東西應該可以修.只是價錢問題.
重點是一直出包的廠商不改進.累的是一直在為問題奔波
的客戶.看到近2000則的往返.相信你也累了吧.
因為既使維修費只收1000還是有利潤
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