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"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!!

看一下是否已開啟
1.E-730更新FW到V1.0007
2.按遙控器設定鍵(齒輪)
選擇聲音
選擇重設為預設值
選擇杜比音效處理
開啟:杜比音效處理

聲音模式:確認Dolby Atmos已開啟
選用戶-Dolby Atmos開啟.

我使用HDMI外接APPLE TV觀看幾部影片時
右上角有出現Dolby Vision和Dolby Atmos
使用APP時僅有出現Dolby Vision
這部分已請同仁在確認中.

tedliu1024 wrote:
半年多過去了,目前還(恕刪)
BenQ超人
Eric Lin1106

請問E55 730是用友達面板嗎?有分區控光嗎?分幾區呢?

2022-06-29 19:56
tedliu1024

改過設定 依然沒用。

2022-07-01 19:43
BenQ液晶超人 wrote:
看一下是否已開啟1....(恕刪)

建議還是撤掉官網上支援的Disney+ Dolby Atmos 的文字吧
有欺騙消費者之嫌
電視型號:E43-730
電視問題:
電腦HDMI接到電視時,電視只要關機後電腦畫面就會不斷閃爍,導致無法使用
需把HDMI控制項的電視電源自動開啟打開才不會有此現象,但關機後幾分鐘內電腦還是會閃爍一下
有時候還會導致無法開電視需要關閉插座電源重開才能開啟。
以前用的E40-520不會這樣,請問是電視程式哪裡衝突到了嗎?
E-730已經更新FW到V1.0007,更新前後問題都一樣
電視型號:E55-730
電視問題:
我是要詢問遙控器的問題,
原本遙控器的OK按鈕,上一步按鈕不需要對準電視也會有效果,
只有電源,音量等按鈕需要對準電視。但最近不知道是更新還是設定到什麼,變成所有按鈕都要對準電視
變得很難用,想詢問這是否有什麼設定跑掉了?
感謝
tedliu1024 wrote:
建議還是撤掉官網上支(恕刪)

謝謝您的建議
目前晶片RD與Netflix正在問他們app的進版進度

這兩張照片是我E50-730 HDMI 接APPLE TV播放Netflix顯示的資訊


BenQ超人
tedliu1024

NETFLIX 播ATMOS 沒問題,有問題的是Disney+

2022-07-08 23:36
您的問題我與同事討論一下是甚麼原因
但,方便詢問您使用的一些資訊嗎?
1. 電腦顯卡廠牌/型號/驅動版本
2. 接電視HDMI孔為第幾孔?
3. 電視HDMI EDID設定為標準還是增強模式?


nakibasara wrote:
電視型號:E43-730...(恕刪)
BenQ超人
無需對準電視遙控接收孔即可用遙控器操控電視是遙控器設定了藍芽遙控功能
建議您重新配對遙控器的藍芽功能
1.更換新的鹼性電池
2.先到設定-遙控器與配件-取消原本遙控器配對
3.依BneQ教學影片藍芽遙控模式設定步驟設定藍芽配對

BenQ RC-H210遙控器與大型液晶配對-01_BenQ E-330、530與730|BenQ大型液晶操作教學


00:00 BenQ RC-H210遙控器與大型液晶配對-01_BenQ E-330、530與730
00:17 拆封與掃碼
00:40 遙控器與BenQ大型液晶配對步驟
01:10 遙控器與第四台機上盒配對步驟
02:42 機上盒+大型液晶電源 一鍵開關設定步驟
03:35 藍芽遙控模式設定步驟

已更換新的鹼性電池並依照教學步驟完成
如果原本問題還發生,您可依影片最後面Line客服或技術支援聯繫我們


大頭小胖 wrote:
電視型號:E55-730
電視問題:
我是要詢問遙控器的問題,
原本遙控器的OK按鈕,上一步按鈕不需要對準電視也會有效果,
只有電源,音量等按鈕需要對準電視。但最近不知道是更新還是設定到什麼,變成所有按鈕都要對準電視
變得很難用,想詢問這是否有什麼設定跑掉了?
BenQ超人
BenQ液晶超人 wrote:
您的問題我與同事討論(恕刪)


1.顯卡DUAL-RX460-O2G 驅動Radeon 20.9.1
2.hdmi孔每個孔都一樣
3.HDMI EDID設定只有看到1.4 2.0 自動跟2.1 但設了每個都一樣

更新:目前測試EDID調到1.4問題狀況好像消失了,繼續觀察看看
但這樣不能2.0是不是就無法支援4K60P?
有查過顯示卡HDMI確實有支援2.0,線材也是買大通的2.0HDMI線
nakibasara wrote:
狀況好像消失


HDMI EDID 設1.4後電腦狀況消失
這原因我會持續和同事研究,如有進度我再讓你知道
HDMI 1.4可以4K,但頻寬不夠,只能達到4K30
如接APPLE TV等這類4K60 HDR的設備,EDID設2.0
若接部分遊戲機,依設備需求設2.1或2.0


E-730 HDMI解析度設計與規劃如下圖
1.E-730解析度-接電腦





2.E-730解析度-4K模式

BenQ超人
電視型號:E50-730,FW已更新到V1.0007
電視問題:
用HDMI2接中華電信MOD(型號MOD311B),遙控器關掉MOD(應該是待機),會顯示收到MOD訊號,但是畫面全黑。

我設定了無訊號自動關機跟無訊號自動藍畫面,關MOD顯示黑畫面造成電視不會自動關機也不會藍畫面。

而我上一台電視是可以順利自動關機的

目前嘗試了電視CEC的開關問題依舊
BenQ液晶超人

我家有E50-730 (FW V1.00007),但MOD是503B,有時間,我也試試看.

2022-07-07 17:46
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