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"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!!

55GW6600又出毛病了
畫面上方跟中央出現條紋
請協助處理

49223003 wrote:
看到一半突然關閉

您S55-700韌體版本應該是J0812?
看到一半會突然關閉,可能是觸發保護裝置或電源版故障,不一定是軟體造成
不知發生頻率是每天一次還是每天好幾次?
您試試看電源插頭下電與恢復出廠試試看
如果這兩方式還不能排除,可能需要工程師到府檢測才能確定了
BenQ超人
slash410 wrote:
2022-05-30 22:21 #9911

可否私訊您機器序號和聯絡方式給我?
BenQ超人
請問樓主
50RW6500
因爲有一陣子沒用了
昨天拿出來續用
按下搖控器電源跟電視側邊的電源皆無法開啟
後來重拔電源線後可以開機

但隔了一晚又發生相同情況。需再重拔電源線才能開機

請問有解嗎
99yen

應該是主機板卦了,可以考慮舊換新方案

2022-07-04 20:43
請問S55-710面板120hz
可以順暢播放24fps

使用
Chromecast With Google TV 輸入只有60Hz
還可以順暢支持嗎?



今天收到momo上面訂購的s55-710

以為有蚊子死在螢幕上

沒想到是好幾顆暗點….

這品質
TBHU

2022.6/13 透過line聯絡benq已更換新機….碰到問題的人 用line聯絡比較快..

2022-06-13 19:42
BenQ液晶超人 wrote:
播放迪士尼+時無法顯(恕刪)


半年多過去了,目前還是無法看Disney+點燈Dolby Atmos
(電視韌體和D+ APP皆已更新至最新版)
請問官方有答案嗎?
tedliu1024

試過你說的方法 還是沒用

2022-07-01 19:42
gjm wrote:
2022-06-04

可能是電源板或主機板,但還是要實機檢查才能確認
BenQ超人
TBHU wrote:
2022-06-04


60Hz或50Hz也都在S55-710支援範圍內
因為有些影片原始格式是24fps,使用S55-710來播放的確感覺很不錯
BenQ超人
BenQ官方Line有幫幫獅在線上值班,也是比較快聯繫客服的管道之一

TBHU wrote:
今天收到momo上面訂購的s55-710

以為有蚊子死在螢幕上

沒想到是好幾顆暗點….

這品質
BenQ超人
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