集品HD博士通正式在01為大眾服務

leolion wrote:
集品博士您好：
我在12/26於P購物上訂購了一台7147，在12/28晚上送到家中並安裝完成
畫面大又清晰，轉台速度也跟之前傳統電視差不多快，但是在昨天我們發現到一個問題

就是在開機時通常需要等待10秒鐘的時間，電視才會有畫面，這不曉得是不是正常現象？
我們也是第一次換液晶電視，所以有些問題還要請集品博士為我解答，謝謝

tetra123 wrote:
瞭解！那再請問一下，針對開機過久的問題，貴司的修正版本何時會釋放出來以及要如何取得，是需要跟貴司的客服備案留資料，還是有其它的聯絡管道。謝謝
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leolion wrote:
謝謝博士通的解答~
但我的7147只有單純接第四台的有線訊號及DVD而已，也有可能造成您所說的周邊多而開機慢的狀況嗎？
請博士通不吝解惑，謝謝您
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lolo258 wrote:
請問博士，由於需要壁掛，請問8155被板的壁掛孔距？多謝。
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luckypan wrote:
您好:
上週剛買一台8347st，發現有幾個問題:
1.為何看第台的畫面感覺格子被放大，字體也是有鋸齒狀，比傳統電視畫質還差?還是有其它設定呢?
2.開啟全景模式兩側畫面會放大，為何?
3.第四台機上盒上有AV端、HDMI二種輸出，但各別接至電視上畫質卻無任何差異?(都是480I)
4.另外同一張DVD光碟由DVD播放機放(AV端子接上電視上顯示480I)、及電腦(解析度調成1920*1080)播放(HDMI接上電視上顯示1920*1080)，畫 質上也是差異不大?感覺比用電腦螢幕(1024*768)看還模糊。)

MMAX wrote:
Dear 博士通:

關於貴司的售後著實讓在下哭笑不得...

1.今日下午再一次來處理電視歪斜的狀況,帶來新的底座更換,但歪斜的狀況還是沒有改善,一聽到以加裝砝碼塊來處理不是很滿意,一:雖然貴司積極處理此問題值得鼓勵,但兩次都沒能有效解決,是讓我很為難的,二:如不是底座問題,那就可能是電視主體與底座接合處本身就歪斜了,我可以要求應該更換新的主體結構件來處理嗎?

2.對於先前開機時不管在哪一個模式皆會友自動開關機的狀況,不知是何原因?

另外,我希望能有效快速地解決問題,必要時貴司也可先把電視搬回去把所有問題盡速處理完再送回,不然從購入第二天一直在為電視的事情煩惱,會讓消費者對於貴司產品失去信心的

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Q9550 wrote:
博士通您好

同樣的液晶電視型號，同樣的面板，畫質看起來會有差別嗎？

因為現在換過的這台６６４２跟之前那台６６４２，覺的現在換過的這台色彩沒有之前那台清楚？

現在換過的這台跟之前那台色彩都是預設值沒有調過

６６４２目前的預設（沒調過）：
對比　５０
高度　５０
色彩　６０
色相　５０
銳利度　１０
背光　７０

另外發現新機面板中間會出現一條橫線，因今日要上班，今晚會補圖

集品呀集品
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