"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!! (第980頁)

wg6198

wg6198
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9791樓

2021-08-25 20:29

請問超人
BENQ 55SW700看到一半,突然有突然有東西爆裂聲,然後電視背部冒煙,有聲音沒影像,電源開關正常,開機就會冒煙,2017/12/12購買,請問這大概是什麼問題?送修流程怎麼跑?

s2474

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2021-08-25 22:44

BenQ液晶超人

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樓主

2021-08-26 16:03

wg6198 wrote:
請問超人BENQ 5...(恕刪)

可以將您的機器序號和聯絡電話提供給我
會請客服專員盡快與您聯繫到府檢測事宜
這現象可能是一般電容或電阻故障
但我們還是先安排工程師檢查看看

BenQ液晶超人

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樓主

2021-08-26 16:06

wg6198 wrote:
請問超人BENQ 55SW700...(恕刪)

您可以將機器序號和聯絡電話私訊給我
會再請客服專員與您聯繫安排工程師到府檢測事宜
從您提供購買日期來看,此電視已過保固
描述的故障現象很可能是一般機板上電容故障

BenQ超人

a0917252410

....

2021-08-29 23:55

a0917252410

a0917252410
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9794樓

2021-08-29 23:56

最近電視會出現綠畫面藍畫面紅畫面..請問是哪裡故障??

clamp1135

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9795樓

2021-09-09 1:29

請問EW3270U想要看網飛4K畫質影片，用原廠附的hdmi或dp線就可以了嗎？還是要另外買好一點的，看很多人都買林帝的回來用

pdmk0605

pdmk0605
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9796樓

2021-09-16 1:11

你好，請問BenQ 10月份有說要電視要大改款，請問有沒有任何可提供消息？

pdmk0605

pdmk0605
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9797樓

2021-09-16 1:14

請問：BenQ 預計10月份，電視要出大改款….請問有沒有仁何提供的消息能參考一下？

pdmk0605

pdmk0605
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9798樓

2021-09-16 1:23

請問BENQ 10月份有電視大改款，請問有任何可以透露的訊息，可以參考看看嗎？

changmary

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9799樓

2021-09-21 21:34

超人你好，請問32RH5500 每三秒出現疊影 (殘影、重影)
感覺是排線或是機板的問題，
這樣還值得修嗎??
謝謝。

附上影片：https://www.youtube.com/watch?v=QvbEWbJPP8s

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樓主

2021-09-22 10:22

changmary wrote:
超人你好，請問32RH5500...(恕刪)

請問您是用甚麼設備接HDMI播放?
如果用其他設備如筆電或機上盒是否也一樣情形?

1.先將A/C電源插頭下電1分鐘後再上電開機
2.關閉電視雜訊抑制的功能選項
3.外接設備輸出解析度改1080P或720P
如果換過其他外接設備和使用以上手順仍無法排除
可能是硬體故障,需要工程師到府檢測確認故障原因
因為過保固,如到府檢測後不維修會有檢測費用,
但可在檢測報價維修費用後評估是否維修或換購新機

BenQ超人