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"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!!

Evanish1026 wrote:
超人 我家電視bena49MR700...(恕刪)

有聲無影有背光:可能是面板故障,過保如更換49MR的面板維修費可能不便宜,連工帶料接近新機7-8成
有聲無影無背光:可能是其他板材故障,搭約數千元左右
但,實際故障情況還是需要現場檢測後確認
到府檢測報價僅基本檢測費而已
如果檢測不維修想省下面板維修費也可考慮其他方案(可與客服聯繫)
BenQ超人
季小龍 wrote:
超人,我前天有私訊您(恕刪)

我已發信客服專員通知維修部,此次幫您做免費檢測,如需要維修更換付費料件,必須先報價經您同意才能維修.
這部分請您先別擔憂.
BenQ超人
E55 700的
不過新愛奇藝好像很難用

BenQ液晶超人 wrote:
請問您的E55是E5...(恕刪)
comit wrote:
新愛奇藝

舊愛奇藝已退出台灣不再服務
新愛奇藝(新加坡)即國際版愛奇藝 (5.1.6)
依照舊版指示用APK安裝5.1.5版後再用OTA網路方式更新到5.1.6版
目前各家電視用戶全面性都只能配合這個改變
我的F55-710,E50-720和E43-700也都更改到國際版愛奇藝繼續看劇和電影了
E55-700首頁愛奇藝的ICON是固定住的無法移除掉
從系統管理中將愛奇藝APP移除後,首頁的愛奇藝的ICON還是無法移除的
BenQ超人
BenQ液晶超人 wrote:
小宇3901您的問題...(恕刪)


根據你的建議,設了EDID2.0 後全部重開機還是無法認到Xbox,仍需要再切換回電視畫面再切到HDMI1才有畫面

期間也設置過EDID1.4,也同樣不行

麻煩請貴司工程師盡快處理
小宇3901 wrote:
根據你的建議,設了EDID2...(恕刪)

好的,我會請實驗室同事幫忙用FW V1.00019再測一下
之前以4K的XBOX-X為主要測試的主機

BenQ超人
我的電視是S55-710目前愛奇藝有新舊兩個版本, 怎麼可以讓遙控器上的愛奇藝按鈕是連結新版的愛奇藝呢?
BenQ液晶超人 wrote:
好的,我會請實驗室同(恕刪)

E-720系列HDMI支援輸入的解析度
外接設備鎖定輸出解析度可參考下表


BenQ超人
S65-710 前陣子跳出愛奇藝需要更新,更新後再開電視仍是舊版~因為還能用就先不因為還能用就先不理會

有去google play安裝新版APP,但不是每個家中的老幼都會使用其他方式打開新版愛奇藝,當初就是衝著有這個一鍵鍵入才選擇BENQ的!!!

今日再跳出此訊息,並說舊版將會停止使用,請問是否有針對遙控器上愛奇藝一鍵進入有解決方案??
無心洛凡 wrote:
愛奇藝

據瞭解,原台灣版的愛奇藝以後主要會以維護以及更新國際版內容為主,
年前有積極的與愛奇藝溝通是否可將快速鍵行為修改至國際板上,讓快速鍵能夠依然使用,
但目前愛奇藝並無此規劃,
就所知,現行所有市面上有愛奇藝快速鍵的品牌電視皆受此次改版影響,我們持續嘗試溝通。

建議的暫行替代方法:
若有從play store下載國際版後,將App移至安卓首頁的預載所喜好的位置或用遙控器操作語音呼出該愛奇藝App。
BenQ超人
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