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Optoma琉璃奧圖碼科技在此爲您服務

奧圖碼客服您好

我前幾天接手了一台全新的HD20 但是在開機時它卻出現白色的直線條紋,輸入訊號後也是一樣。

開機時:


輸入訊號後:


我按了兩次Pre-SYNC後條紋就消失了,但是過一陣子後又出現。

請問這是什麼問題?
Dear julian177 您好,因為需要和您電話確認細節
可否請您撥打免付費專線0800-880-876?

免付費專線 - 平日服務時間/
星期一至星期五 – 早上09:00至下午06:00
免付費專線 - 例假日及國定假日服務時間/
星期六至星期日 – 早上10:00至下午04:00
國定假日 – 早上10:00至下午04:00

謝謝!
julian177 wrote:
奧圖碼客服您好

我...(恕刪)
奧圖碼官方粉絲團 www.facebook.com/optoma 客服專線 0800-880-876
Dear julian177,
您好,我們需要和您電話確認細節
不知可否請您撥打我們免付費專線0800 880 876

服務時間如下:
平日服務時間/ 星期一至星期五 – 早上09:00至下午06:00
星期六至星期日 – 早上10:00至下午04:00
國定假日 – 早上10:00至下午04:00

謝謝!

julian177 wrote:
奧圖碼客服您好

我...(恕刪)
奧圖碼官方粉絲團 www.facebook.com/optoma 客服專線 0800-880-876
感謝,已聯絡客服了。
julian177 wrote:
奧圖碼客服您好我前幾...(恕刪)
四月買的3D投影機HD33,當時有二副ZD201 DLP- Link 主動式3D眼鏡,

後來再買了二副RF-3D眼鏡(含發射器),才發現二者不能共用,

但是翻了HD33的說明書,以及你們的網站上都沒有提到二者不能共用,

買了等於白買。

二個是不同的發射系統,難道不能修改投影機的韌體,讓二個同時作用嗎?
多按了一次,重複PO文,SORRY!
謝謝您告知我們您的困難
其實奧圖碼在假日亦有客服人員為您服務
我們365天皆提供客服,即使今天公布不上班不上課也會有輪值客服人員為您服務
(請參考假日時間)

很可惜當時並未有機會能即時為您做處理,我們會加強銷售時對客戶的宣導

時間如下:
免付費專線0800 880 876 - 平日服務時間/ 星期一至星期五 – 早上09:00至下午06:00
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國定假日 – 早上10:00至下午04:00
其他時間可參考: http://www.optoma.com.tw/Service/myoptoma_post_service.aspx
您的問題我們會盡速為您處理。

shofan wrote:
我的ML500也是一...(恕刪)
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奧圖碼你好~

我有去台灣奧圖碼的官網查詢過
也試算過投影距離
但官網上似乎沒有全部的機種可以模擬
因此想請問短焦投影機除了EW533ST(以及GT720)之外
還有更推薦的機型嗎?

我的其他需求:
投影距離只有80~90cm
解析度至少要1280x800 or 1280x720
流明2000以上
以及"不能"用反射式的超短焦投影機

--

另外還想請問台灣目前已有販售ZW210ST了嗎?
謝謝。

james5515 wrote:
四月買的3D投影機H...(恕刪)


Dear James

經過與工程師確認後
DLP -LINK &RF 兩者眼鏡確實無法同時使用,造成您的困擾,深感抱歉
不知您是否方便聯繫我,或是提供聯絡資訊
我來協助您將四隻眼鏡調整為同一規格,這樣您就可以四人同時觀賞3D影片
再麻煩您了

我的聯繫方式
TEL:(02)22182360分機3730

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