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鴻海BANDOTT便當盒子問題反映區

以下轉自官方FB

【便當軟體更新QA說明_20170306】
富連網台灣·2017年3月6日
各位便當用戶好,BANDOTT便當智慧電視盒持續優化使用體驗,我們預計於三月中推播最新軟體更新,包括藍牙配對、HDMI CEC、B+按鈕應用都將獲得更好的體驗。以下為軟體更新主要涵蓋範圍,同時為部分常見操作問題進行說明:

【軟體更新後,藍牙遙控器需要重新配對】
在目前線上的版本(v10f-r7),我們採用了Android較新的藍牙協定軟體,修正了許多已知問題。重新配對只需要在升版的時候做過一次就可以,換到新的藍牙協定軟體之後就不需要再重新配對了。

【若出現藍牙遙控器短暫無反應】
當藍牙遙控器閒置一陣子沒有使用,遙控器會進入省電狀態,所以再度重新喚醒遙控器需要數秒鐘的時間,其後藍牙遙控器即會喚醒恢復全功能。

【藍牙設備 (滑鼠、搖桿) 關閉或是便當重開機後,需要重新配對才能使用】
已透過最新版本軟體(v10f-r7)修正,請用戶更新至最新軟體。

【電視連動開關問題(HDMI CEC)】
將透過更新軟體版本(v10h-r1)修正。若目前在使用上造成困擾,建議先由電視端關閉HDMI CEC功能。

【軟體更新問題】
將透過更新軟體版本(v10h-r1)修正,重開機將不會強制自動更新,當推出更新時,也不會讓BANDOTT便當智慧電視盒從休眠狀態中喚醒。

【畫面出現GtLauncher 無回應】
透過新版本(v10h-r1)軟體更新會解決。起因是安裝較多APP的時候,容易會因為讀取資料過久,導致出現「GtLauncher無回應」畫面,新版本軟體已經修正此問題。

【遙控器無法控制特定APP】
此情形僅發生在安裝非內建Play Store的APP,會因為按鍵定義不同,所以無法操作。BANDOTT便當智慧電視盒為Android TV 6.0系統,建議避免使用非針對此系統平台開發之APP,可能會有安全性上的問題,便當亦無法保證不明來源APP之操作相容性。
此外,Play Store中某些遊戲需要搖桿才能使用,Play Store安裝的畫面會有文字提醒說明,請用戶多加留意。

【部分APP畫面轉90度】
此情形僅發生在安裝非內建Play Store的APP,因為這類APP專為手機或平板開發,不適合在BANDOTT便當智慧電視盒上使用。

*以上更新內容與確切時程,請留意富連網粉絲團公布


HDMI CEC的問題,還有煩人的GtLauncher出現問題,居然還要等到3月中...

再回報一個問題,
便當在自裝的app提示更新時無法自動下載更新,
像是由沙發市場安裝的千尋,
原來安裝的版本是1.75,現在已經改版到1.79,
開啟千尋app時也有通知需要更新,
但是按下確定後卻無反應,
變成每次進到app任何一個切換畫面就會跳出來系統要求更新,
有一點討厭...

chengjc wrote:
再回報一個問題,便...(恕刪)


由 Google Play 安裝的 APP, 有新版時 Google Play會幫你更新

自裝的 APP ,不再 Google Play 管理範圍(也就不會幫你更新)

盒子內的 Google Play版本 是 專屬TV版的 Google Play

你安裝 手機版 Google Play內的 APP, 盒子內的 Google Play 也不會幫你更新

大陸的 APP 很多都是沒有在 Google Play 上架的, 這些 APP 更不可能由 Google Play 來更新


你彈出的更新通知,應該是該 APP 本身的版本檢測通知


跟 BandOtt 比較沒關係

skele wrote:
看到大大分享 試著...(恕刪)
然後....回家後測試就好了 難道他們可以遠端登入便當嗎@@


一般常見問題處理,通常是在官網放出更新程式(包),要求使用者自行下載,自行更新
若是不幸,使用者更新凸槌搞掛了設備,會叫你寄回送修

若是像本次... 回家後自己就好了...

猜測有兩種方式:
1.他們設備的程式更新流程,非常聰明。程式有問題,會自己連去官網抓取新程式自我修復
2.由工程師外部連線進盒子處理(中途很厲害的略過家裡的防火牆、NAT、Roruer),把問題修復完成

大家覺得哪一種 ?


chengjc wrote:
再回報一個問題,便...(恕刪)


我也有這個問題

可能要把千尋刪除

去沙發管家裡面抓最新版的才能解決

不過每次更新都這樣做的話有點麻煩
chengjc wrote:
再回報一個問題,便...(恕刪)


這跟便當無關,是千尋沒把網站下載更新。

這些另外裝的軟體不是便當管的範圍。

沙發管家一樣沒新版,因為它也是抓原網站的。

下載連結在這,官網的,依照命名規則猜到的。

http://jp.download.1kxun.mobi/1kxun-Tvbox/Tvbox_1.7.9_20170302.apk

PS:
千尋的更新機制是自己的。
ayi0811 wrote:
HDMI CEC的問題,還有煩人的GtLauncher出現問題,居然還要等到3月中...(恕刪)


3月中也才一個星期的時間而已,不可能為了一兩個問題就放一個更新檔,通常一次更新都會解決許多問題,這樣的服務已經算很快了,以前用過其他的安卓盒子都沒有這麼好的服務!

而且市售的安卓盒子好像很少有可以在線升級的,通常都是要下載檔案自己刷機吧!
贊同樓上說法。

一般大陸買的盒子,通常更新沒幾次,甚至沒有,或自己找,自己刷。

之前大陸的 win8,10 裝置會相對穩是板子、系統都是 intel, microsoft 的公版。
(所以發生的問題幾乎一樣。剩下是各家組裝,用料品質等問題)

Android 裝置部分需要客製化多,就看各家功力。

願意更新至少比有問題打死不更新好。

Cappella wrote:
一般常見問題處理,...(恕刪)

3.有後門,像中國阿里雲系統的機上盒,自動幫你清app…

我今天收到 我覺得滿好用的 


比之前買的小米好用 


但是我想問一下 


為什麼我撥影片時 


畫面右邊都會出現一個藍點 




要怎麼關掉呢?


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