現在大公司一点誠信都沒有。我刚過保固2年3個月,就出現一堆横線條上下跳動。依維修客服的指示做檢測,表示就是面板坏了。我也一再確認,客服表示就是表板坏了。换新報价12000元。最後我找外面私人廠商來修,再廠商約定日期未到前,我想閒著沒事,死馬當活馬医。我把电视所有可重啟的功能全重啟了一遍.......結果 电视就恢復正常了。我懷疑三星客服有欺騙人,电视根本没坏骗我去换新面板,這维修部門大有問題。另外為什麼一堆人都是剛過保固就出現問題!不很奇怪嗎? 肯定有鬼!這麽大的公司太沒誠信了!
我2020年買的電視,2022/9保固到期,2021/5換了一次面板;最近又壞了,2022/8/20報修,8/27晚上9:00維修人員才來電約8/31下午再更換面板,8/31下午技師換了面板後,發現剛換的面板又有故障,於是兩位技師回公司再拿一塊面板來換,兩年換了三次(還是兩次?)面板..........