小弟本來也是抱著姑且一試的看熱鬧心態,但是接到他們公司的回覆,實在讓人很不滿意,連個有誠意的道歉都沒有,
相信大家除了像頻果投訴之外,應該大多數還沒有向消保會投訴吧,我剛已經投訴了,內容大家可以參考
您好
瑞迪國際股份有限公司(www.radi.com.tw)於2007/08/01開始在該公司官網販售之商品VP50 HDTV 電漿電視,由於標價錯誤,導致大量消費者進行購買,所有的購買程序都已經完成,同時也經接到該公司之回覆確認信件,包含網路購買時該公司之所有訊息都是顯示購買成功,該公司之會員權益與須知等相關頁面均無顯示該公司有權力片面取消消費者之訂單,卻於事後僅以電子郵件通知消費者之訂單無效,造成廣大消費者之不滿,在此本人並非是要無理爭取權益,而是認為該公司之後續處理方式沒有任何誠意,相信大多數消費者收到該公司之片面通知信函時,心中已經醞釀不滿之情緒,更可能大量轉向消保會申訴,在此謹央求貴單位針對此案件進行了解與處理,並還給消費者應有之權益。
該公司之信件回覆內容如下
親愛的消費者 您好:
若您以0元訂購本站之各項商品,並有收到訂購系統之自動確認信者,此訂單為無效之訂單。
因本公司網站之系統作業問題而造成您的困擾,本公司特以此電郵向您致歉。
相關證據請查收附件檔案,謝謝
請將您完成購買的證據以附件檔案方式傳給消保會喔
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