森65 wrote:
此件是去年的案件此c...(恕刪)
我覺得整件事情就是你們沒有處理好.
而且非常的糟糕.
引述事件發生人在第51樓的發言.
可以感受到到目前為止當事人都還是相當不滿.
至於對於貴公司該如何做及以後可以怎樣改進.
就看你們自己了..
畢竟如果這件事情發生再任何人的身上一定都會相當不快的.
以下引述....
距離上次7/28更新已經很久了...
這中間Viewsonic完全沒有回應，彷彿我那台電視已經從人間消失一樣...
今天8/25早上，突然接到一通電話，女生打來的。
應該是新竹駐點的外包，口氣很差，說什麼聯絡我一個月了，我的電話都打不通。
電視老早修好擺在他們那邊很久了，一副都是我的錯一樣！
這真是太扯了，我的辦公室在新竹科學園區、訊號都是滿格，晚上回家也是。
我的手機24小時開機，就算沒接到電話，也會有來電顯示。
這一段時間，從來沒有今天早上這個03-5xxxxxx開頭的電話打進來。
當然也沒有其他Viewsonic的客服電話打來。
之後她就一直要跟我橋送機時間，我就說我這一兩天沒在新竹。
她還是一直盧，好像我人不在新竹又是我的錯一樣！
然後我說禮拜一晚上我在，她又一直跟我要確切時間，但我的下班時間不固定，怎麼給？
是不是她不想送就不送，她想送我就得在家裡等她！？
我馬上不客氣的回應，並跟她說她口氣很差，我會跟Viewsonic反應。
她才說：「唉呦！這樣就口氣差喔！」.....
但之後還是一樣沒禮貌的口氣，硬要我給個時間... sigh...
真倒楣，怎麼會買到這種電視、遇到這種服務？
Viewsonic是怎麼徵選外包廠商的啊！？
真的建議各位，不要再買Viewsonic的產品啊！
