妳/你好,感謝在此有客服. 就甘心A請問操作的問題我買的是 HD65已經超過一年了, 我發現開機後若正常播出後, LED power on 的綠色指示燈會熄滅,若將影像輸入訊號拔除, 或找不到 input 訊號會再亮起. (關機後不拔電 LED 會正常亮紅燈)我忘記剛買時是怎樣, 所以想問" 正常播出後, LED power on 的綠色指示燈會熄滅" 是正常情形嗎?因為一般 3C 家電 power on 燈都是一直亮的.目前機器播出沒問題, 實在不想送修, 家貧無電視, 假日的生活都靠它了, 但如果真的不正常, 還是要送修.另外 HD65 能昇級成 HD65A嗎???謝謝.
JUOU6163 wrote:妳/你好,感謝在...(恕刪) 親愛的JUOU6163您好,謝謝您對Optoma產品的支持。HD65係屬家庭劇院,在未接訊源下Power LED燈確實會亮起,反之熄滅,此為正常之狀況非屬異常,請您放心。此功能是家庭劇院減少室內光害的貼心設計,有些家庭劇院在觀賞時是完全黑暗的,因此有時候在觀賞時投影機的LED燈會造成部分觀賞者不適。另外,Optoma目前並未提供產品升級服務(Ex.HD65→HD65A),請您見諒。
你好~我現在有一個困擾~就是我用你們的投影機撥放ktv的時候~有時他的影幕影像只出現前面的影像~就是後面的被切掉了~有時候會有時不會~一樣是那首歌~我試過了~一次是正常的~一次是出現一半的很不穩定~不知道我這樣講~你聽不聽的懂~也就是說~投影出來的框框是正常的沒有偏掉~而是影像被切一半掉了~不知道的還以為投影機要靠左邊移~但是不是~我是用雙螢幕的~電腦的螢幕一切正常就是投影機不正常~請幫幫我唷!!拜託
yankid wrote:請問投影機出現條紋...(恕刪) Dear Yankid,這個看起來要送修了, 詳細造成這個問題的原因得看到機器後才能確定, 我已經跟電話客服打過招呼了, 請連繫我們免付費專線0800-880-876, 我們的客服人員會協助您安排送修以及相關事宜~ 謝謝.