我之前反應，官方客服說我是個案。
當天晚間換1位自稱技術人員，說他們放上去的檔案，
有全面測試過，還想打我臉
說他剛用2.13的機子升級成2.20一次成功！
我明明就是2.15跟2.16兩個版本測試不行。
卻要拿2.13來打我臉。
完全聽不進客戶反應的內容。
數度質疑我下載錯檔案或下載不完整，不完整還能解壓縮，不就看到鬼！
甚至透露，根本不用拔電等10秒，工程師說，他常常做這個動作。都是拔電馬上就插電了。
搞得我拿碼表算10秒像白痴一下(失敗多次，為了確認官方說明書是否有誤)
但我充分確定我讀的懂說明書的中文字，也照作了還是失敗！
後來嘗試改檔名就成功了，板上幾位版友也因此升級成功。
那幾天超視堺來電的工程師還是裝死！當做沒這回事，我依然是個案。
官方的檔案有瑕疵，卻不承認，有客戶反應不感謝，先說客戶是個案，甚至說鴻海十萬多的電視銷售沒遇過我這種案例！是在跟我嗆聲嗎qq
目前超視堺的來電我都有錄音，以上皆屬實！
現在看來如果我的反應是錯誤的，官方也不會放改過檔名的韌體了
ps：火氣會很大，一方面是因為客服單方面質疑客戶是個案，反覆打電話打到0809090510這隻號碼都背起來了，客服有能力的話，就不會讓我打到背下號碼，，二是浪費我過年的假期拔插頭十幾次都失敗，搞得開始質疑我電視有問題。三是技術人員也在質疑，甚至說不用等10秒。把我跟N位遵守官網說明書的客戶耍。
以下這篇，還建議更新失敗的人可以拔電多等幾分鐘。
http://pank.org/blog/2014/08/infocus-tv-firmware-update.html
反正照官方的文件操作，不能順利更新
還要網友google文章，上網求援，自行摸索
最後才更新成功的話。
該公司的產品測試這一環的螺絲真的鬆了。
最糟糕的是完全不會主動去測試。
第一通電話還曾經打算寄2.15的韌體讓我降版本
再做一次測試！真夠扯的。
isnotme wrote:
SIO官網在306...(恕刪)
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