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leon666
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851樓

2008-12-01 18:37

超人您好：

又來打擾了，上次的問題
工程師來過後，說是正常

因為我都是跟另一台3243做比較，真的差很多
但是工程師看過說是正常的，我也就不再追究...

雖然還是不滿意畫面都比較模糊
（不論是第四台或是電腦用HDMI輸出）
（DVD播放機接色差，就不會有模糊感）
（用3243看，三種輸出比較，怎麼看都比較清晰）

不過我又發現一個問題（應該是...）
就是4242當我每次關機後，都會回到16：9的模式

也就是說我本來調到精緻縮放模式
只要關機重開就會回到16：9模式

這個是正常嗎？
不會鎖定在我要的模式嗎（這應該是問題吧？）

xcxcwm

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852樓

2008-12-01 19:14

BenQ液晶超人 wrote:
xcxcwm大大,可...(恕刪)

下午近6點已經來電!~說還要問貴公司工程師!
我只有在等囉!~
超人大大沒那麼嚴重用"徹查"二字!~呵呵~~
就是等嘛!~有什麼關係呢?
效率?信譽? 商譽? 熟重熟輕呢?我就等吧!~

照片來嚕!~熱呼呼的!~

BENQ SH 4242 HDMI2 模式下的文字

BENQ SH 4242 D-SUB模式下的文字(模糊)

BENQ SH 4242 HDMI2 模式下的文字

BENQ SH 4242 D-SUB模式下的文字(模糊!請注意看文字後面有拖的很長的復影尾巴)

實在很難拍!~傷腦筋!~供大家欣賞!~
這是用微距模式拍的,幾乎快貼到螢幕了,越遠越嚴重,以正常可視距離2.5米那只能說一個字就是"慘"!~
不知道這種情形木眼是否看得出來!~呵呵!~

我是王老先生王老先生是我!~

BenQ液晶超人

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樓主

2008-12-01 19:50

yao6945大大,

開機時間正常為8~10秒~~
但您說的轉台速度很慢大約是多久呢?
BenQ大型液晶的轉台速度少於1秒鐘應該算是業界蠻快的速度囉~~

BenQ液晶超人

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樓主

2008-12-01 19:57

leon666大大,

畫面比例應該是會記憶的~~不應該又回到16:9的畫面
這部分建議大大報修喔!!

BenQ液晶超人

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樓主

2008-12-01 20:07

xcxcwm大大,

超人的意思是要查清楚流程出了甚麼問題~~要檢討並給大大一個交代啦~~
經超人了解之後, 大大撥打的0800電話是技術支援專線~~
流程與0800027427稍有不同~~
以報修專線而言, 報修後2個小時內需與消費者聯繫約定到府時間
超人第一眼看到您的問題竟然大半天沒人回應, 很驚訝也覺得不可思議~~
那個字眼是急了點啦, 實在是不希望有任何一個大大沒有得到應有的服務水準~~

大大是否有試過畫質選項下的"自動調整"試試看是否可排除此現象呢?

BenQ液晶超人

jeffc

jeffc
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856樓

2008-12-01 20:58

小弟家 ati3850 dvi轉接d-sub輸出然後d-sub輸出到4242（d-sub拉10米到電視）
訊號（1920*1080 60）
原本就知道10米的信號會失真但因手頭上沒有10米長的hdmi線
故暫時這樣撐著

相機為nikon 5200（爛相機沒防手震未打閃光下拍攝）

有點小手震實際會再好一點點.....（相機爛燈光又不夠...

）

xcxcwm

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857樓

2008-12-02 7:14

BenQ液晶超人 wrote:
xcxcwm大大,超...(恕刪)

回超人大大的話:
1.我兩個080都打了,請問還有秘密080通道嗎?
2.自動調整試過無效
3.服務人員已經來過了,服務態度真好,值得嘉獎!但是問題還未解決,我的PC與他帶來的高階PC一樣問題存在!在等待RD解決!~

感謝超人大大的關心!~

roofe

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858樓

2008-12-02 7:55

請教液晶超人一個遙控器的問題：

家中上星期添購BENQ SD3742 液晶電視，使用上無問題且蠻滿意的，家人唯一抱怨的是遙控器。因為體積屬於細長型，要按上方選台鈕時容易失手摔落，且按鍵不大對老人家使用上有點吃力。

想購買網拍上的副廠遙控器（體積較大），但都無法確認是否支援SD3742，想請超人協助，SD3742的遙控器有專用嗎？是否可以和舊機種共用？因為希望多買一支副廠遙控器只要可以開機、調音量、頻道就好了。

謝謝！

archin

archin
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859樓

2008-12-02 9:35

BenQ液晶超人 wrote:
archin大大,超人聽起來是有一點不太正常~~
超人也很有興趣了解這是甚麼現象
...(恕刪)

感謝BENQ超人的協助通報，貴公司工程師已於12/1晚間來幫我更換新機了，相當迅速....
感謝....

BenQ液晶超人

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樓主

2008-12-02 9:53

Jeffc大大,

關於解析度的問題,
目前我們將會以手邊2件北區反映此問題的用戶
安排一組TSE及RD到府檢測, 判定消費者闡述的現象
有任何最新的消息會在UPDATE給大大知道囉

BenQ液晶超人