nowin wrote:VDSL Modem...(恕刪) 重置N次了,結果仍是.....比較不了解的是我本來就有光世代及MOD了,那麼升級這個部分不是由機房側搞定,也不需要工程人員到我家,這部分還需要那麼久的時間嗎?網上的大大及我自己的哥哥都一天內搞定,所以相形之下真的是感到無力......看來只好等到下週囉,看下週狀態不然是否只好殺到中華電信桃園營業所?
monkey_saru wrote:比較不了解的是我本來就有光世代及MOD了..重置N次了,結果仍是...(恕刪) 這次升級豪華餐應該是5-6月份MOD新客戶優先,老客戶慢慢等吧??????????????
yehtaicharng wrote:這次升級豪華餐應該是...(恕刪) 我是2010年初辦的MOD,應該不算新客戶吧,7/7當天晚上打123給客服,說3天內會辦好。結果7/8下午就打電話跟我說處理好了,回到家重置後果然OK! 爽爽的過了一晚上。
我是覺得多支香爐多支鬼,網路平台是後來才多加出來的系統,等他把資料轉移到既有的裝機系統時,流程上可能就慢了一步…那天去申請的時候,櫃姐是現場就直接連進一個介面把我這條網路的功能代碼直接改成新的,可能就是這樣所以mod平台很快就能夠把新的設定套用到我的這條線路來…我是覺得啦,假如其他方式申請沒那麼快改的話,直接現場申辦或許會快一點…
yehtaicharng wrote:這次升級豪華餐應該是5-6月份MOD新客戶優先,老客戶慢慢等吧?????????????? 去年12月申裝的mod(超值餐)今年5月變更為(+100的"全餐")7/6下午打的電話要傳真7/6晚上再打電話雙重確認不用傳真7/7晚上7點還沒升級豪華餐7/7晚上8點客服打來詢問傳真沒收到,解釋已找另一位客服電話確認7/7晚上9點再打客服確認是否已經排定升級,查詢後說已排進系統7/7晚上11點多看到 PTT 有人說突然就升級了打開 MOD 確認,果然自己也已經升級豪華餐囉