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BenQ超人
hci04315
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BenQ超人
55IZ7500 開啟快速關機模式會不定時出現倒數關機訊息,訊息內容是出現倒數秒數及按任何鍵即可取消。有回覆原預設及初始化。
韌體已更新至 jun 6 2017,原出廠版本也會出現該訊息。剛購入滿一星期,只接第4台機上盒,反覆測試多日確定是快速關機模式開啟所造成。請問如何解決?
開啟快速啟動功能會不定時的出現倒數關機訊息,請問
出現頻率是否每次都會出現?
如果關閉快速啟動功能是否就不會出現這現象?

第4台機上盒接在HDMI-1?2?3?

時間選單中的自動關機與自動關機功能的選項是?

節省模式是否關閉?

如能有這些資訊,可幫助我們加快釐清此現象的原因.
BenQ超人
開啟快速啟動功能會不定時的出現倒數關機訊息,請問
出現頻率是否每次都會出現? 會出現,但時間長短不一定,大概都15分鐘到一小時內。

如果關閉快速啟動功能是否就不會出現這現象? 是的關閉就不會出現該現象。

第4台機上盒接在HDMI-1?2?3? 在3號。

時間選單中的自動關機與自動關機功能的選項是? 都關閉。

節省模式是否關閉? 是關閉。

如能有這些資訊,可幫助我們加快釐清此現象的原因.
ender59
謝謝您提供的資訊,已將這個現象的複製方式提供給RD確認,
後續有對策會再提供給您.
BenQ超人

BenQ液晶超人 wrote:
PH.T
您的第四台機上盒設定選項中是否有立體音或雙聲道的選項可以選擇?
先看一下有設定在立體音或雙聲道的選項嗎


機上盒有
立體聲
杜比環繞
兩種選項

選擇"立體聲"會不定時在選台後爆音,馬上換成其他頻道後再轉回即正常
現在改用"杜比環繞"測試中

HDMI一樣接在HDMI 1
韌體版本1.06
農曆年前後聯強的庫存出清品

BenQ液晶超人 wrote:
Tony Woo不...(恕刪)


感謝超人! 我的50IZ7500安裝了最新的韌體(版本6 Jun 2017)後,動態背光設定確實可以被記憶住了。不過還有兩個問題反映 :

1. 新韌體播放HDR訊號畫面變成很暗,上一隻韌體遇到HDR訊號會"自動加強亮度",新的反而不會。

2. (鮮明、標準、劇院)整體預設影像畫質偏暗一點點,目前顏色與亮度還是以最初版的最好,建議可以請影像工程師優化一下。

在麻煩超人跟貴公司在反映一下,我想這版軟體就會更完美了!!

謝謝!
PH.T
第四台機上盒選擇"立體聲"會不定時在選台後爆音
先給您的建議是
1.開啟聲音選單的自動音量選項



2.試試用電腦HDMI接65AW播放音樂切換曲目看看會不會也有異常
3.聯絡有線電視看看是否能更換第四台機上盒
如果以上方法都試過還無法排除,再向客服或官網報修.
BenQ超人
Tony Woo
是否能提供您OSD選單中設定的選項?
勿用節能模式與關閉省電模式...










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