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"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!!

Tony Woo
不好意思讓您久等了
昨天收到RD修改的Service FW
版本 Jun 6 2017-動態背光會被自動開啟

請至BenQ官網檔案下載中心下載韌體Jun 6 2017版
依照IZ 系列 USB 軟體升級流程方式更新
文件下載

IZ系列 Service FW 版本 Jun 6 2017-修正動態背光會被自動開啟
檔案下載

檔案下載後需解壓縮

更新後版本檢查日期 Jun 6 2017
BenQ超人
【沖洗液】
您可否提供機器序號與聯絡電話私訊給我
請客服與您聯繫
這還是需要工程師到府檢測才能確定是否只是電源板故障?

BenQ 網上報修 http://erma.benq.com/tw/ONLINErma/ChooseDealerPerson.aspx
BenQ 網路聯絡單 http://www.benq.com.tw/contact/
BenQ 線上即時客服(如上線時) http://www.benq.com.tw/support/connectus/
BenQ 客戶服務專線0800-027-427 / 02-2659-1956 (周一至周六的上班時間09:00-17:00)
若超過保固期或不在保固範圍內,檢測報價不維修將收取檢測費300元。
BenQ超人
banson7
AC電源下電後重開機,看看狀況是否一樣?
確定是否所有訊號源都會有這樣情型?例如:數位電視.HDMI…所接的不同裝置都一樣有這情形?
簡單的排除方式與確認方式仍無法排除
只能報修
BenQ 網上報修 http://erma.benq.com/tw/ONLINErma/ChooseDealerPerson.aspx
BenQ 網路聯絡單 http://www.benq.com.tw/contact/
BenQ 線上即時客服(如上線時) http://www.benq.com.tw/support/connectus/
BenQ 客戶服務專線0800-027-427 / 02-2659-1956 (周一至周六的上班時間09:00-17:00)
若超過保固期或不在保固範圍內,檢測報價不維修將收取檢測費300元。
BenQ超人
sunsonsam
我幫您查了上次換主機板是去年7月.
大型液晶的面板、機身是三年保固。今年3月已過保固期。
從這兩個保固來看,是真的已經保固了.
BenQ超人
jellydadala
今年還會有4K新機,
例如公視所發佈的機種中有些還沒聽過的型號
http://www.pts.org.tw/2017_4K_Recruitment/qa.html
BenQ超人
ambitiously
原廠電池20-30%就電壓過低,無法充電.
建議您還是送維修中心檢測,如果已過保固的話,只能再購.
BenQ超人
zender59
IZ系列更新後,確認版本是否更新,是看日期.
今日官網下載中心有更新一版最新軟體是
Jun 6 2017版的.
您可更新軟體重設初始值.
BenQ超人

BenQ液晶超人 wrote:
ambitiously...(恕刪)


電池更換一顆要多少錢?
addidassz
很少人會一直無法更新,
請您收私訊
BenQ超人
wiath.wang
我想是有點小誤會,上周借的chromecas已歸還,
您有提供新資訊與netflix也可以模擬複製,
因此6/5一早先以個人名義下單,6/6中午休息時間測試聲音.
發現音訊選項中有杜比數位plus 5.1 與立體音的選項
在杜比數位plus 5.1 與立體音的兩個選項中切換時
杜比數位plus 5.1:因為不支援所以無聲音.
立體音:電視揚聲器有聲音.




BenQ超人
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