您可私訊提供機器序號和連絡電話嗎?
我再請客服與您聯繫
或是
BenQ 網上報修 http://erma.benq.com/tw/ONLINErma/ChooseDealerPerson.aspx
BenQ 網路聯絡單 http://www.benq.com.tw/contact/
BenQ 線上即時客服(如上線時) http://www.benq.com.tw/support/connectus/
BenQ 客戶服務專線0800-027-427 / 02-2659-1956 (周一至周六的上班時間09:00-17:00)
若超過保固期或不在保固範圍內，檢測報價不維修將收取檢測費300元。
假日到府有點難安排.在報修時詢問看看.
BenQ超人
SY有內建上網功能與APP,IZ則無上網功能
SY與IZ均支援HDMI 4K HDR功能
IZ系列是昨日釋出的軟體更新後才有HDMI 4K HDR功能
請參考這篇
BenQ IZ系列 韌體更新 -支援HDR
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=5151729
BenQ超人
BenQ液晶超人 wrote:
wiath.wang...(恕刪)
Hi 超人
這個情況下，如果不接家庭劇院，單用電視的喇叭也沒聲音
感覺就是google play電影的5.1音訊透過chromecast2 輸出給電視後，電視無法解碼
google play電影裡面目前沒看到可以設定輸出雙聲道或立體聲
目前的配置是:
數位第四台機上盒跟Chromcast2 透過HDMI接在 43IW6500
43IW6500同軸輸出音訊給擴大機
43IW6500音訊輸出為自動
43IW6500的內建喇叭為開啟
機上盒如果設定音訊為源碼，在有支援杜比音效的頻道，擴大機可以正確收到並點燈解碼
Chromecast2如果播放youtube或鏡像，電視喇叭可出聲，擴大機可出聲(兩聲道)
Chromecast2播放google play電影，電視內建喇叭無聲，擴大機無法解碼且會在DD5.1或普通兩聲道跳動，伴隨雜音
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