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"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!!

BenQ液晶超人 wrote:
Mobile 01的...(恕刪)

你好,請問電視42cb500 是停產機款,如購買後會影響到後續的保固.維修的問題嗎?
RECENY
這兩天有私訊給您,可能您在忙還沒看到.
有提供您測試檔
PLEX設定完成後在55SY預載PLEX APP
播放電腦中影片字幕的畫面如下圖

BenQ超人
小瑋~
官網>支援服務>產品服務及保固資訊 ,有後續保固的說明與注意事項給您參考.
購買時要求經銷商在保固卡上填上產品型號、產品序號和購買日期,且蓋上店章,消費者請保留產品保固卡及購買證明( 如發票 )。產品在保固期內有需要維修服務時,煩請提出保固卡及購買證明。




BenQ超人
你好我想請問家中的大型電視, 有時候畫面會突然黑掉 幾秒時間,黑掉的時候畫面也是有!有時會非常的暗,時間也很久但還是有訊號,請問這是怎麼了,型號是pq5242!感謝!
甩尾甩翻車汽車模型領域http://tw.myblog.yahoo.com/a86868686
ae86gt
您有AC電源插頭下電後重插過嗎?如無改善.
這現象可能需要由工程師進行檢測,才能確定是電源板還是面板…的料件故障.

BenQ 網上報修 http://erma.benq.com/tw/ONLINErma/ChooseDealerPerson.aspx
BenQ 網路聯絡單 http://www.benq.com.tw/contact/
BenQ 線上即時客服(如上線時) http://www.benq.com.tw/support/connectus/
BenQ 客戶服務專線0800-027-427 / 02-2659-1956 (周一至周六的上班時間09:00-17:00)
若超過保固期或不在保固範圍內,檢測報價不維修將收取檢測費300元。
BenQ超人
請問超人,
貴公司近期推出的SY系列,
各方面的規格、功能都很好,
就是銀色金屬外框在顏色及邊角接合處的處理不甚完美,
太座說看起來像廉價的拼圖框,
遲遲不給放行購買。

請問近期內,
貴公司還會推出跟SY系列規格、功能近似或更高階,
但是黑色一體成型邊框的電視嗎?
家裡的SH4241實在有點撐不下去了~

順便一問,
目前SH4241在影像畫面比較暗的時候,
會有如下圖中一道綠色、一道紫色的色帶,
慢慢往上或往下移動,
請問是甚麼地方故障?
yshumail
您的SH4241用了這麼久,是時候可以順勢升級到4K的SY系列.
也謝謝您對SY系列的欣賞,其實,
Mobile01上很多網友也都很熱心互相分享SY的應用與問題解答.

SH的畫面問題,應該與面板模組有關,
具體是哪個料件,還是要由維修工程師實機來判斷

如果您願意,可以私訊您的聯絡電話給我嗎?
BenQ超人
BENQ 液晶超人您好,我於昨日購入55SY700,想請教一下這台電視能否接

USB無線鍵盤滑鼠來使用呢??昨日更新韌體等完成後,接上USB無線滑鼠

發現它無法動作,不知道是有指定的USB孔還是有什麼問題??
使用機種Nikon D80、D90、Konica AUTO S2快樂拍照 並持續找尋屬於那種鄉下小
shao-chuan
我是用羅技K330與M545
無線USB接收器接上SY後,在網頁瀏覽時可以提供簡單功能
下方影片提供您參考,希望對您有幫助
BenQ超人

BenQ液晶超人 wrote:
可以私訊您的聯絡電話給我嗎?...(恕刪)


電話已私。

SH4241的確是撐了很久,
這可能跟我少看也有關係吧?!
一個禮拜開機時間應該只有10小時左右。
可是這台電視卻有一個大毛病,
也不能說是電視的毛病,
而是遙控器很容易壞,
我大概換了2次原廠遙控器,
都撐不到2年就掛,
反而是後來在五金行買的通用遙控器用到現在還完好,
不知這狀況現在是否有改善?

SY系列確實是目前我很滿意的規格跟價格,
不過剛剛稍微爬了一下文,
很像也有不少小問題,
其中我最介意的是撥放MKV檔案不支援外掛字幕?!
我主要用途是看電影,
而我的電影檔幾乎都是MKV加外掛字幕,
雖然我可以透過NAS -> HDMI -> TV這樣播放,
可是這樣畢竟多一道手續,
既然電視本身就有播放功能,
何不把它弄的完善一點?
支援MKV外掛字幕的功能不知何時能加上去呢?

液晶超人的存在,
確實幫消費者們解決很多疑難雜症,
本人也對BENQ這項服務非常肯定!
不過產品本身的品質是更加重要的,
如果沒有這些小問題,
液晶超人也不用處理這麼多瑣事了,
是不是呢?
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