小瑋~官網>支援服務>產品服務及保固資訊 ,有後續保固的說明與注意事項給您參考.購買時要求經銷商在保固卡上填上產品型號、產品序號和購買日期,且蓋上店章,消費者請保留產品保固卡及購買證明( 如發票 )。產品在保固期內有需要維修服務時,煩請提出保固卡及購買證明。
ae86gt您有AC電源插頭下電後重插過嗎?如無改善.這現象可能需要由工程師進行檢測,才能確定是電源板還是面板…的料件故障.BenQ 網上報修 http://erma.benq.com/tw/ONLINErma/ChooseDealerPerson.aspxBenQ 網路聯絡單 http://www.benq.com.tw/contact/BenQ 線上即時客服(如上線時) http://www.benq.com.tw/support/connectus/BenQ 客戶服務專線0800-027-427 / 02-2659-1956 (周一至周六的上班時間09:00-17:00)若超過保固期或不在保固範圍內,檢測報價不維修將收取檢測費300元。
請問超人,貴公司近期推出的SY系列,各方面的規格、功能都很好,就是銀色金屬外框在顏色及邊角接合處的處理不甚完美,太座說看起來像廉價的拼圖框,遲遲不給放行購買。請問近期內,貴公司還會推出跟SY系列規格、功能近似或更高階,但是黑色一體成型邊框的電視嗎?家裡的SH4241實在有點撐不下去了~順便一問,目前SH4241在影像畫面比較暗的時候,會有如下圖中一道綠色、一道紫色的色帶,慢慢往上或往下移動,請問是甚麼地方故障?
yshumail您的SH4241用了這麼久,是時候可以順勢升級到4K的SY系列.也謝謝您對SY系列的欣賞,其實,Mobile01上很多網友也都很熱心互相分享SY的應用與問題解答.SH的畫面問題,應該與面板模組有關,具體是哪個料件,還是要由維修工程師實機來判斷如果您願意,可以私訊您的聯絡電話給我嗎?
BENQ 液晶超人您好,我於昨日購入55SY700,想請教一下這台電視能否接USB無線鍵盤滑鼠來使用呢??昨日更新韌體等完成後,接上USB無線滑鼠發現它無法動作,不知道是有指定的USB孔還是有什麼問題??
BenQ液晶超人 wrote:可以私訊您的聯絡電話給我嗎?...(恕刪) 電話已私。SH4241的確是撐了很久,這可能跟我少看也有關係吧?!一個禮拜開機時間應該只有10小時左右。可是這台電視卻有一個大毛病,也不能說是電視的毛病,而是遙控器很容易壞,我大概換了2次原廠遙控器,都撐不到2年就掛,反而是後來在五金行買的通用遙控器用到現在還完好,不知這狀況現在是否有改善?SY系列確實是目前我很滿意的規格跟價格,不過剛剛稍微爬了一下文,很像也有不少小問題,其中我最介意的是撥放MKV檔案不支援外掛字幕?!我主要用途是看電影,而我的電影檔幾乎都是MKV加外掛字幕,雖然我可以透過NAS -> HDMI -> TV這樣播放,可是這樣畢竟多一道手續,既然電視本身就有播放功能,何不把它弄的完善一點?支援MKV外掛字幕的功能不知何時能加上去呢?液晶超人的存在,確實幫消費者們解決很多疑難雜症,本人也對BENQ這項服務非常肯定!不過產品本身的品質是更加重要的,如果沒有這些小問題,液晶超人也不用處理這麼多瑣事了,是不是呢?