"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!! (第814頁)

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人
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樓主

2017-03-27 9:22

pcschoolleo
65IZ7500這台沒有不閃屏的設計.
官網產品資訊有個功能是從更多資訊中刪選功能條件,來找到您需要功能的機款.

BenQ超人

tekken2000

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8132樓

2017-03-29 15:26

2013年買一台l42-6500
前陣子發現遇到偏暗的時候
畫面會出現一條一條很細很細的直線條亮線
由左到右不規則的出現
請問這是什麼問題？

BenQ液晶超人

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樓主

2017-03-29 17:23

tekken2000
是不是所有訊號源都會這樣?
現在無法確定可能原因,但也有可能是線材或是機台的故障現象.

BenQ超人

tekken2000

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8134樓

2017-03-30 23:59

演員左臉明顯幾條線，不管什麼訊號源都有
所以我猜可能是面板吧

changyic

changyic
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8135樓

2017-03-31 11:57

BENQ超人，您好！

我們家104.12購入的55RW6600，最近螢幕好像有點問題...

一開機螢幕畫面會出現一堆水平與垂直的掃描線如照片1
開機5~10分鐘後，這些掃描線才會慢慢消失(如照片2及3)，然後恢復正常觀賞。

最近更發現，若多天未開機，則一開機後這現象會需要更久時間才能恢復。

目前每天晚上下班回家後都有開機看電視，雖然大多都會在3~5分鐘內恢復正常
但很怕哪一天突然就不能看了
而且一開機就看到螢幕這樣子，心情都會受影響，實在有點困擾

請問這螢幕是否出問題了？是否需要報修？

october2

october2
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8136樓

2017-04-04 1:18

剛購入BenQ 49MR700 2天,目前使用上很滿意,
不過NB無線投影連不上,手機投影正常,
NB廠牌:Asus BX310U 商用筆記型電腦(家用機對應UX310UK),
CPU:I5-7200U /Intel HD Graphics 620,
WIN10 PRO /版本1607組建14393.969,
Intel 雙頻 Wireless-AC 8260 無線網路卡 /驅動程式版本 19.50.1,

NB偵測裝置配對時有抓到Smart TV,
只要點連線立刻中斷,
手邊沒其他NB可測,是否可請BenQ公司幫忙測試其他電腦狀況.
感謝~

BenQ液晶超人

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樓主

2017-04-07 17:09

tekken2000
如果使用其他訊號仍可以在畫面上看到相同現象
這可能需要由工程師到府進行檢測了

BenQ超人

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樓主

2017-04-07 17:13

changyic
照片上的現象
建議您透過以下方式報修
BenQ 網上報修 http://erma.benq.com/tw/ONLINErma/ChooseDealerPerson.aspx
BenQ 網路聯絡單 http://www.benq.com.tw/contact/
BenQ 線上即時客服(如上線時) http://www.benq.com.tw/contact/
BenQ 客戶服務專線0800-027-427 / 02-2659-1956 (周一至周六的上班時間09:00-17:00)
若超過保固期或不在保固範圍內，檢測報價不維修將收取檢測費300元。

BenQ超人

chuching6

chuching6
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8139樓

2017-04-10 16:10

BENQ超人您好：
65SY700的播放軟體，在撥放MKV影像檔時，無法支援外掛字幕(srt檔)。
有可能透過更新改進嗎？
謝謝！

BenQ液晶超人

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樓主

2017-04-11 19:23

chuching6
下周將要更新65SY軟體,
但更新項目中沒有有關字幕的,
未來SY支援度能否再持續增加,我再幫您了解看看.

BenQ超人