1360 wrote:
買了 Optoma ...(恕刪)
Dear 1360,
這個情況不正常, 我已經通報電話客服諧助處理後續, 是否可以請您PM給我您的聯絡方式, 我請專員直接與您聯繫? 感謝.
1.聽說有所謂的工程模式喔?調整後畫質會更好是真的嗎?怎麼設定?
2.這台當初跟燦坤買的,也用了好幾年,請問後續若要維修該找誰?還有備品可換嗎?
個人對這台非常滿意,除了散熱孔真的很燙之外,真的沒啥好挑剔的,好機一台.
本人購買貴公司PK201微型投影機，利用貴公司提供的轉檔程式，始終無法順利轉檔。於去年去信請教貴公司客服，第一次回信推說要休假了，之後就置之不理，提供相關信件供参，請貴公司提供解決的指導。
Thursday, December 29, 2011 11:34 AM
To: Ray Yi 2300 (奧圖碼)
Subject: RE: PK201 無法播簡報檔
您好
我到貴公司網站下載PK201之轉檔程式，安裝後都無法執行轉檔，每次都會出現正在執行某個影片的轉檔，只要一停止該影片之轉檔，程式立刻停止執行，故無法進行影片轉檔，但似乎影片必須經過貴公司提供的轉檔程式，始能直接放在SD卡播放，我已將程式移除多次再重裝，但每次重裝後就會出現上次要轉檔的那個影片而且無法移除該項工作而會造成程式無法執行。
貴公司客服的回信如下
Dear Ho
很抱歉，敝人本日下午已安排休假，下周進公司後會再替您確認，造成困擾敬請見諒！
Best Regards
言詞非常客氣，可是迄今從未回覆，我曾再去信請教過這位Ray Yi一次，仍是置之不理。
剛剛在網站上看到貴公司的回覆非常迅速，再試著請教看看!希望有回應!
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