11/20 總算把事情處理完了，新買 Benq 50IH6500疑似非新機，拆封後面板竟然是破掉的 (第8頁)

belin021123
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71樓

2015-11-14 12:49

azzxs wrote:
你說的狀況我回應一...(恕刪)

我也認同大大的觀點

BENQ把自己品牌形象看得不重要吧

如果版大都沒有任何的錄影與紀錄還說得過去

從拆外箱的影片來看包裝就有問題

這麼明顯的情況myfone和BENQ到底是怎麼判斷這些事情的

myfone也超級扯竟然不是協助消費者跟廠商確認事情的真實狀況

而是打算用折價打發這件事情

還好我沒跟myfone買過東西這樣的購物平台以後也不會列入考慮

支持版大爭取你應有的權利

cleet

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72樓

2015-11-14 13:02

belin021123 wrote:
我也認同大大的觀點BENQ...(恕刪)

原本考率要買 Benq 50IH6500 但是看到最近太多 benq 螢幕破裂文

就直接跳過 benq 轉買鴻海那台了至少好市多可以看三個月

如果電視有問題三個月內無條件退貨好像安全許多 ....

wstjhf5201

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73樓

2015-11-14 13:06

cleet wrote:
原本考率要買 Ben...(恕刪)

我原本也是有這困擾
本來想從網路後來看價位一樣就…
選擇了燦坤，有附安裝所以就沒困擾了
【應該不會有過沒幾個禮拜突然壞的可怕災情吧，上禮拜到現在才開機沒幾次，沒時間看。】
上禮拜裝了AW6500

有錢有閒真好

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74樓

2015-11-14 15:03

再補充一點，網購產品尤其是3C家電收到第一件事是甚麼？就是檢查外觀有無破損刮傷，包括內包裝防塵套是否破損拆封過的痕跡，，配件是否凌亂，因為網購確實有可能買到別人退貨過的東西，所以事先檢查錄影存證非常重要，保障自身權益。

除了上述2點疑問外，在再補充一點。
3.根據樓主提供的照片，面板破損這麼嚴重，邊框變形這麼明顯，在安裝桌上立架之前，現場至少3個人6隻眼睛，居然沒有任何人發現？還把整個電視安裝完成，並接線開機測試，要是一般人看到面板是這種狀況，早就放棄後續安裝，放回原紙箱退貨了。

我只是局外人，我不會站在特定一方說話，因為樓主的問題有一些疑點，可能會造成廠商認定是買方自行安裝不慎造成的損壞而不認帳，但還是祝樓主早日換機成功，記得要完整錄影。

azzxs

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樓主

2015-11-14 16:05

ykd521 wrote:
再補充一點，網購產...(恕刪)

我來解釋為什麼，因為你不過電你真的看不出來
過電了才看的出來面板裂掉與邊框那個部分變形
這也是為什麼開機才發現
工程師那天也是第一眼沒看出邊框有變形
是他仔細看過才確認主因是邊框變形造成擠壓面板破裂
所以並不是沒發現，而是這種東西除非是外力撞擊到或是摔到有明顯痕跡
我手上這台電視關機下是看不出來的，哀

謝謝你的關心，現在也只能持續奮戰

泥酥

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76樓

2015-11-14 16:37

ykd521 wrote:
根據樓主提供的照片，面板破損這麼嚴重，邊框變形這麼明顯，在安裝桌上立架之前，現場至少3個人6隻眼睛，居然沒有任何人發現？

因為你只看照片.才會這麼說滴啊...
想想看生活很多平凡無奇...
只要把某一個拍照上傳.
便成為一張顯眼美照...

azzxs wrote:
工程師那天也是第一眼沒看出邊框有變形
是他仔細看過才確認主因是邊框變形造成擠壓面板破裂

支持版大啦.因為你頭像很像無雙的大介

打倒大鯨魚!鄉民正義必勝!

~阿皓~

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77樓

2015-11-14 17:35

cleet wrote:
就直接跳過 benq 轉買鴻海那台了至少好市多可以看三個月
如果電視有問題三個月內無條件退貨好像安全許多 ....

COSTCO這麼好喔
連面板破了都能退......
這樣倒是可以考慮

=廢柴上的風霜菇=

spring91811

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78樓

2015-11-14 18:03

話說有另一樓也是benq開箱就破的不過他是年初發生但到現在好像還在協調中...

cleet

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79樓

2015-11-14 18:18

~阿皓~ wrote:
COSTCO這麼好...(恕刪)

我是不知道面板破掉能不能退但是好市多買沒跨區就有基本安裝免費

外加三個月內你不爽或是電視有問題無條件退費這當中有沒有

包含面板破裂這個我就不知道了.....可是有個基本安裝去掉一大半破裂問題....

有錢有閒真好

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80樓

2015-11-14 19:39

這件事除非出貨商依照個案處理，幫樓主私下解決換新，否則誰對誰錯可能有吵了，因為樓主只拍到一半證據，最關鍵的後半開封影片完全沒拍到，很難證明送來就壞了，否則以後網購消費者拿到貨後，自己不小心刮傷或摔壞產品，全都怪到物流貨運或廠商問題，這也不太公平，不過樓主已經通知媒體拍攝，廠商為息事寧人，過關機會應該蠻大的。

我自己買過數次網購商品，開封前一定全程錄影檢視商品有無任何損傷或缺件，以免各說各話造成困擾。