今天(8/4)三星派人來維修,一開門,是兩個穿著三星制服的年輕維修員,他們說三星已經不再委由聲寶維修,而是有自己的維修部門了。
檢查後,跟之前的狀況是相同的,維修員判定是面板故障,報價25800(好像是這個價錢,因為心理已經有底了,所以沒很仔細聽…),我就說不用修了。兩人看我是第二次維修,就打電話回去查詢之前的維修紀錄,因為跟上次的問題一模一樣,所以經過兩人跟主管協商,就決定再幫我『免費』維修一次,但他們也說這次就沒有保固,不過應該可以再多撐個一年左右吧!
送兩人出門的途中,也跟他們聊了一下,對三星的售後服務提昇給予鼓勵,但對於他們的東西品質也希望能夠改進,畢竟沒有人希望花大錢來看維修品質的!
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