不得不讚賞一下,態度非常好,
在他們來之前就已經有跟他們用MAIL告知過問題所在,
所以他們來二話不說直接把帶來的新底座(包含斷裂卡榫的一個模版)裝上,
並把舊的拆下來時查看,說他們需要在教育一下各經銷商的師父,
因為好像常會有這種事,比較新的機型經銷商沒裝過可能會比較危險!
BENQ的工程師來也很有禮貌,
我也順便問了他有關保固的問題,
他說你們官網上說如果保證書遺失或是沒法提供購買證明,
保固起始日是以出廠日加兩個月為起始,
可是像這一台新的2月才出,發票是三月開的,
發票遺失變成四月開始算,這樣好像比較划算?
他們說其實有發票的話,他們也是從發票開立日加兩個月為保固起始日,
沒發票就是出廠日,所以大家還是留著發票吧!
總而言之,小弟液晶電視的問題已經解決!
要好好去享受囉!
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