bajiman wrote:
你說的那句"很多反映...(恕刪)
關於這個問題,應該只有BenQ才知道實情...
印象中超人好像有回覆過這個問題-->因為當初在01很多人推這一台,因此會來逛01的人很多人買這一系列的電視.因01而購買這台電視之消費者,若電視故障再回01抱怨也很正常!!此系列電視故障率並沒比較高!!
但這說法信不信就在個人囉...
1.過保後壞了只好認了，損失了、認賠了、倒霉了、誤踩地雷了，下次考慮買別牌了！
2.這種一堆網友反應~~過保沒多久就壞~~的該公司頂級旗艦產品，
(是該公司當時最頂極的產品哦！)
想當然爾一定是設計或製造的某環節出問題，不然不會這麼多人反應出狀況。
過保後沒多久就壞了，~口碑一定聲名遠播，
品牌經營很不容易，當 品牌=過保就壞 ，形成人們的印象時，在市場上不就別玩了？
如何處理，可以看出該公司有沒有長遠經營的盤算。
3.xbox360 三紅的補救法，可以請該公司參考參考。
4.很不幸的，本人的 SH4242 也在2年10個月後的這星期，面板出問題了，待修中~
我對我的幾個好友深感抱歉，因為我買了之後大力推薦這台給他們。去年開始看到很多
人災情傳出時我還不以為意。但現在自己遇上了，一查之下，相同的案例這麼多，看得
心裡的OS是幹字連連~這是什麼尛產品~~
只能求老天保佑我朋友的都不會過保就壞(或保固內快壞，這什麼想法呀#$%%^)，
不然還有什麼臉上人家家裡串門子。人家可是在我的強力推薦下和老婆商量好久才買的~~
一過保就壞，三萬元對有錢的人來說應不以為意，但對惜物的人卻是會深感可惜的，
老實說，那麼大一台說換就換，實在很不環保。
現在還在為這公司唱和的朋友，我只能說，等你遇上了，你的想法就會不同了。
chaf wrote:
記得三年多前..大型...(恕刪)
BENQ客服不好！？小弟很少用，不太清楚，不過我知道目前一些大廠都是用線上報修，隔天都會連絡，很多廠牌甚至一些電話客服也會如此建議，可能線上客服會有紀錄流程，維修人員都要追蹤。
BENQ超人是正常客服管道嗎？小弟今天才知道有這人物！小弟只買過BENQ投影機，過保後電源板插個電就燒了，換些零件8000元(1/3以上機器價格)，有些板可能沒壞，維修時壞掉或更換舊板收新板價，收到貨開機已經用56小時，不是新機的幾十分鐘或幾小時(連主板也換)，還好小弟有請廠商附故障板，請專門製造電源供應器的朋友(大廠電器手機都有代工)查看，某零件燒壞--因為沒設計突波保護..靠，這也是設計不良吧(不是朋友公司代工的)，不到半年又壞了，現在請朋友有空時拿舊板去修理加保護線路，下次HD的要換品牌了！
朋友說，電器會那麼剛好過保就壞，通常是零件問題，價格要低，零件也會買較次級，耐用時間就有差，也就是較不耐用，但不一定都是會出問題，就如同A級品也有短時間就故障，差別在機率。
監視螢幕用的多，現在幾乎不用國產品牌，因為那是24H開機！
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