42X718M B*100129
中間的B就是區分亮面跟霧面(很多聲寶服務人員都不知道.真該打屁股)
B1霧面
B2亮面(站長透漏B2亮面只出一批.後面出的都是霧面.所以亮面數量不多)
新版本的畫質.以我經驗.至少提升10~15%
不過發現..開機.看數位台時.畫面未出現時會顯示數位電視啟動中.而新版則出現數位電視無訊號後黑幕3~4秒直接顯示數位電視畫面.比舊版2秒還慢..不過功能正常.畫質變好.以我是不會計較
那幾秒(電腦開機1分鐘都能等了.還會計較那幾秒..各位說是吧)
**據說生產第一批42X718M面板剛好缺貨.為了趕上市.只好使用更高階的LM-42XW718的面板來使用.然後對外說明是紀念版.數量有限**(如各位大大有更正確的消息請告知更正)
視訊盒或天線訊號造成？
原來我不是個案
小弟在98年8月底購入聲寶轟天雷LCD
99年底就開始出現畫面閃爍的情況
於是在100年1月份就開始報修
中間等待的時間 讓人感覺 該公司的服務品質真的讓人不敢領教
所有疑問 都需客戶自己打電話去詢問 狀況如何
才會官方回覆: 我會請相關人員與您連絡....(應付應付)
隔天有時會打 有時根本不會回
之後維修人員該換的換 畫面還是繼續閃爍
才決定 搬回維修中心檢測
但這才是噩夢的開始 去一個星期 沒人主動打電話告知是怎樣情形
一開始詢問 對方還唬爛說 在測試中
結果下午維修人員告知 還沒開始測.....哇咧!!
最後決定 換面板試試 還是會有閃爍畫面
因此最後告知 要轉送台北總公司處理
維修一段時間 才告知我要送台北 那...我家沒電視看怎麼辦??
最後工程師說要幫我找借品 送42維修 送32的借品 服務真是好啊~~
之後小弟要求 當天晚上送來 維修站也答應了
結果 當天晚上我被放鴿子了!! 傳簡訊說我電話沒人接 所以明天連絡
當下真的很火大 因為我的手機只有一通未接來電 而且還是兩分鐘前 回播沒人接聽
就傳簡訊告知....
就這樣被放鳥了結束了嗎~嗯~還沒 當天晚上打了電話給客服中心
當然 又是官方的教戰守則 制式的回答
很抱歉....我們會做內部檢討 明天請相關人員回電
隔了幾天 想尋問機子送台北 那檢測結果是....
但已經真的被該公司的服務品質搞到火大
最後一位盡職的服務人員 告知我的問題 以後由他負責 會報告維修進度及狀況
但....真的是他負責嗎?? 別傻了 那是官方回答 一切一切只是安撫客人
最後 一通電話都沒有 真的 一通都沒有
直到昨天 家人再詢問 電視到底怎麼了
小弟又去電詢問 當然 我也說了 請你們可以負責的主管出來跟我談
為什麼一台電視維修需要這麼久的時間 我不想聽這種官方的回答
但回答是 因為是下班時間 所以明天會請人員回覆
到現在尚未接到任何電話 反正一定又是拖到下班
該公司的產品 我想以後要購買該品牌的產品 我會慎重考慮
支持國產品牌 換來的維修態度卻是這樣 讓人不敢恭維
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