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"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!!

supersd
32IE5500 和 32RH5500
32IE是較新款的機種,
都有低藍光護眼與PVR…等功能,
32IE在長時間觀看時有護眼提示功能,
兩款的使用手冊規格電子檔在官網下載中心可下載,可以看到兩款功能操作介面與差異.
BenQ超人
你好,超人
家裡電視出現異常狀況,如下面照片
一半畫面幾乎不見,一半顏色也怪怪的
有時候整個畫面都變白看不見,但有聲音
可能是什麼原因呢?
如要報修划算嗎?

L42-6500

超人您好,維修人員再次換了一個面板後,開機發現帶來的面板也是壞的,只好先換回原來顏色暗沉的那塊面板,不知道什麼情況下,那塊面板竟然破掉了..之後只好整台電視載回去,但也沒跟我講後續怎麼處理,只留了一台32吋電視下來先給我們看,....昏倒,對這樣的維修狀況,實在感覺很差勁,對整修品的品質也產生疑問...我可以要求公司換一台電視給我嗎?(這台電視多災多難阿...)
BenQ液晶超人您好:

最近我剛購買了55RZ7500, 發現看第四台發現會很模糊的感覺
另外一台JVC 55T明顯就清晰許多...
連完PS4跟看netflix都有畫面粒子粗糙、光影暈開、圖像邊界會閃爍的情形..
有請原廠來看,他的說法是說因為是4K面板,所以不到4K的訊號在這面板上就會有這樣的情形
我反問:所以這台只能看4K?? 若是低於4K的訊號就會低於原本水準,就因為他是4K面板??
工程師回答說:可以這麼說!!
我也請他去看 JVC 55T的畫質, 他也感覺到有差異, 但卻也不知道為什麼這樣...然後看我要不要跟原購買處商量換一台..

請問4K電視真的是這樣嗎?? JVC 55T也是4K面板阿,卻沒有上述情形發生
我買這台電視覺得很嘔阿....

但還是要稱讚一下報修的服務真的很迅速,沒接到電話也會用簡訊通知,很棒
BenQ液晶超人您好:
請教一下3D--D4眼鏡能換電池嗎?
小弟的W1400投機影在撥放3D影片時,3D眼鏡必須距離螢幕在3公尺以內才有作用;而且也很容易跳掉。
距離若是在4~5米,3D眼鏡完全沒作用;有無可能是電池有問題;導致供電不穩定?
新增小橘子一枚
mobialex
這畫面看起來像面板故障,面板的維修便宜,下方是報修管道,或者您可以先將機器序號與聯絡電話司訊給我後,再請客服與您聯繫與說明可能的維修費

您的機器超過保固期,檢測報價不維修將收取檢測費300元。
報修管道
BenQ 網上報修 http://erma.benq.com/tw/ONLINErma/ChooseDealerPerson.aspx
BenQ 網路聯絡單 http://www.benq.com.tw/contact/
BenQ線上即時客服(如上線時) http://www.benq.com.tw/contact/
BenQ 客戶服務專線0800-027-427 / 02-2659-1956 (周一至周六的上班時間09:00-17:00
BenQ超人
david-180
早上聽說後已先私訊與您聯絡
也有幫您反應,
後續已在處理中,如有進一步消息,客服將會與您電話聯絡
BenQ超人
KingA17
是不可以先將您機器序號與聯絡電話私訊給我
讓我先幫您去了解一下後再與您說明
BenQ超人
gp7497
您描述的情形有幾個可能因素,提供給您參考試試看
1.電池電力不足
2.投影畫面大小(畫面越大訊號越弱)
3.Lamp mode (eco mode的距離會小於normal mode)
4.Lamp hour (燈用越久越暗,會影響眼鏡的偵測距離)
5.外部光線可能會影響眼鏡感測訊號
BenQ超人
我的型號是SH4241,整個畫面泛白,是什麼故障了?

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