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叛逆風騷

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7771樓

2016-05-29 10:47

BenQ液晶超人
請問一下～因為要入手43IW6500電視,但是目前卡到一個問題～因為本身要外接喇叭～想問這款電視的聲音輸出是椱有光纖輸出孔～還是只有數位同軸～麻煩解答～假如沒有光纖孔的畫～那43IE6500是否有？？

sceneps4

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7772樓

2016-05-29 13:38

43rh6500 最近開始色差畫面發生扭動現象以前是沒有這個問題

也試著找出可能干擾的問題 (移機換線關閉其他可能干擾的東西) 但仍然不能解決!

同樣的設備接其他電視色差卻正常沒扭動沒干擾

是否該報修了?

故障如下
https://www.youtube.com/watch?v=KHUaBGvGsPI

BenQ液晶超人

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樓主

2016-05-30 12:32

david-180
更換面板後正面暗沉但側邊正常,這情況將會由維修部安排工程師協助排除.
這樣的現象很少見,通常在刻意將亮度數據下降才比較有機會看到
調整時也需要在亮暗與色彩飽和感取得數據的平衡.

BenQ超人

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樓主

2016-05-30 12:49

90d156
螢幕關閉模式功能沒有在每個機種都有,開啟這樣功能要進入目錄選單設定.

BenQ超人

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樓主

2016-05-30 12:59

lion1725
1.物體周邊如不是很嚴重的方塊和殘影或光影,一般可藉由調降銳利度與動態對比增益來改善
2.v2.23軟體待取得後將提供給您.因我邊的版本是v2.23test版

BenQ超人

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樓主

2016-05-30 13:06

叛逆風騷
這兩款機種均使用同軸數位SPDIF外接擴大機.

BenQ超人

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樓主

2016-05-30 13:11

sceneps4
移機換線關閉其他可能干擾的東西)但仍然不能解決!
看看是否透過以下方式報修
BenQ 網上報修 http://erma.benq.com/tw/ONLINErma/ChooseDealerPerson.aspx
BenQ 網路聯絡單 http://www.benq.com.tw/contact/
BenQ線上即時客服(如上線時) http://www.benq.com.tw/contact/
BenQ 客戶服務專線0800-027-427 / 02-2659-1956 (周一至周六的上班時間09:00-17:00)
若超過保固期或不在保固範圍內，檢測報價不維修將收取檢測費300元。

BenQ超人

anson1012

anson1012
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7778樓

2016-05-30 22:41

Benq液晶超人請問X55-5500 無法開機（待機紅色燈有亮），之前幾次是遙控無法開機，要切面板電源後可正常開機，之後在切換後會停在紫色BENQ畫面，再之後變成開機只有黑畫面（電源綠燈有亮），請問可能是什麼問題？要怎麼處理呢？

supersd

supersd
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7779樓

2016-05-31 2:04

請問benq液晶超人：

我在購物網看到32吋的32IE5500與32RH5500，請問這兩台差異在哪裡呢？？？家中急著想買一台電視，還請解答一下～感恩

BenQ液晶超人

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樓主

2016-05-31 12:18

anson1012
這我也不容易判斷式軟體還是硬體問題,
或許,您可以重新下載軟體更新一次
官方網站下載中心有韌體與更新說明的壓縮檔可下載
因為您機器應該已過保,先用自行排除的方法試試看

BenQ超人