"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!! (第774頁)

l00316
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7731樓

2016-05-16 17:05

BenQ 50AW6500 Hdmi訊號源切換聲音問題:
請教BenQ超人,電視2016年初買的，經常發生Hdmi兩個訊號源切換無聲音---Hdmi(1)接(數位機上盒)/Hdmi(2)接(小米電視盒)，Hdmi(1)切換至Hdmi(2)，Hdmi(2)完全無聲(內建揚聲器皆有開啟)，電視關機(電源關掉)後再重開機又有聲音，煩請協助解決問題，感謝!

~滷肉愛麵線~

~滷肉愛麵線~
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7732樓

2016-05-16 20:06

親愛的BENQ超人您好，

家裡有一台SH4242的機種 (絕對過保固XD)

剛開啟20秒會呈現正常畫面，後來就完全得了白化症，其餘功能皆正常

上網查詢了一下，可能是邏輯板出了問題，想請問目前這款的料件供應上充足嗎？

如果充足原廠報價的價格區間會落在多少呢？

希望可以提供做個參考，太貴就不如買台BENQ 護眼43吋.......

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人
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樓主

2016-05-17 15:32

~滷肉愛麵線~
我的SH4242去年也有出現一樣情況,更換連工帶料應該在5000元以內,
您評估一下是不是要用舊客戶換機的方案,
如私訊您聯絡電話給我,再請客服致電跟您說明分析.

BenQ超人

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人
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樓主

2016-05-17 16:01

l00316
先建議您試一下以下步驟
HDMI CEC ARC功能關閉
步驟一:
將數位機上盒與小米盒子移除電源,移除HDMI線
步驟二
將小米盒子暫時先換成HDMI DVD後試試看是否有類似情形
步驟三
將DVD換回小米盒子看看原本問題是否又出現?

BenQ超人

liming

liming
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7735樓

2016-05-17 16:02

BenQ 超人，我有一台古老VH3246，最近打開電源，會無任何反應，電源指示燈會從紅變綠又變紅，需重複開幾次後，畫面會先保持黑畫面，然後喇叭會發出波、波、波的聲音，然後畫面開始出現綠色條紋，然後開始出現正常電視聲音，然後才會出現正常畫面，這還值得修嗎?

Update一下，今晚回家，開不起來了....

qooboss

qooboss
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7736樓

2016-05-17 16:57

請問 55GW6600 及 55RU6600 底座寬度是多少?電視櫃約90*49公分,因怕買了電視櫃太小不能放. 謝謝 !

討海人

討海人
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7737樓

2016-05-17 19:00

BENQ超人您好，

我的PQ4242剛開機時螢幕左半部會有條紋跳動及暗色的內容會全黑,請問維修大約會落在多少(參考而已,想換機了),又什麼是老客戶換機方式?有看上BenQ 43IW6500 低藍光不閃頻43吋,不過有的商店缺貨

joseph31

joseph31
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7738樓

2016-05-17 21:10

BENQ 超人你好 :

請問我買的49IE6500，從側面角度看明顯偏暗；有沒有方法可以調整改善?

ken5850

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7739樓

2016-05-17 21:59

BENQ超人你好：

剛剛我家的E42-6500看到一半就跳黑畫面了
之後重新啟動電源
電源顯示燈為紅燈
之後按開機有亮藍燈了
但是電視完全沒有反應,跟關機時一樣安靜
按遙控器上切換訊號或其他按鍵都沒反應
按關機也關不掉
請問這樣是要換電路板了嗎

BenQ液晶超人

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樓主

2016-05-18 15:28

ken5850
就描述現象為有過電但無聲無影(無背光)
可能要由工程師到府實機檢查電源板與主機板是否故障
BenQ 網上報修 http://erma.benq.com/tw/ONLINErma/ChooseDealerPerson.aspx
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若超過保固期或不在保固範圍內，檢測報價不維修將收取檢測費300元。

BenQ超人